Lundi 25 Septembre 2017


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 Sujet du message : le wifi de la box ne fonctionne pas
Message Publié : Vendredi 30 Juin 2017 17:00:05 

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Abonnement Internet: ADSL Nu
Bonjour,
je viens de recevoir ma box que j'ai connecté depuis trois jours, l'internet fonctionne bien et la téléphonie
aussi par contre j'ai un problème au niveau du wifi le voyant qui est sur la box s'allume de temps en temps ce qui fait que je n'ai pas de wifi en permanence, est ce que quelqu'un a une idée d'où pourrait venir ce problème ?
merci pour la réponse.


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 Sujet du message : Re: le wifi de la box ne fonctionne pas
Message Publié : Samedi 1 Juillet 2017 10:11:24 
Equipe SFR

Message(s) : 11141
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Bonjour,


Il faut voir ce problème avec l'assistance technique (de préférence téléphonique).

_________________
Mieux comprendre mes réponses/posts : http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?f=9&t=119718


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 Sujet du message : Re: le wifi de la box ne fonctionne pas
Message Publié : Dimanche 2 Juillet 2017 7:28:56 

Message(s) : 10
Abonnement Internet: ADSL Nu
C'est ce que j'ai fait, eux me dise que cela vient de la box mais je n'en suis pas convaincu, j'ai essayé de changer le canal wifi mais c'est toujours pareil.


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 Sujet du message : Re: le wifi de la box ne fonctionne pas
Message Publié : Mercredi 5 Juillet 2017 20:12:13 

Message(s) : 10
Abonnement Internet: ADSL Nu
voici la suite cela fait 4 appels que je passe à SFR en une semaine pour mon problème de box et cela
fait 4 fois que l'on me dit que l'on m'envoie une nouvelle box. Le problème c'est que je ne sais pas ou ils l’envoient car je ne reçoit jamais rien. La personne que j'ai eu ce soir m'a confirmé que cela venait bien de la box ce dont je doutais un peu, on verra bien si un jour je reçois quelque chose je pourrais vérifier ses dires, en attendant j'ai la wifi avec mon forfait 4g qui fonctionne maintenant... sourire.
Pourtant les gens que j'ai au téléphone ont l'air de bonne foi que puis-je faire pour activer les choses ?


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 Sujet du message : Re: le wifi de la box ne fonctionne pas
Message Publié : Jeudi 6 Juillet 2017 16:34:52 

Message(s) : 10
Abonnement Internet: ADSL Nu
C'est l'histoire d'un mec qui attendait toujours sa box.....
Enfin aujourd'hui après 8 jours d'appels quotidien je viens de recevoir un SMS de SFR qui me dit qu'ils viennent de remettre la box au transporteur.... Pourvu qu'elle ne passe pas par la Papouasie car là je ne l'aurai pas avant 2019.
affaire à suivre


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 Sujet du message : Re: le wifi de la box ne fonctionne pas
Message Publié : Vendredi 7 Juillet 2017 7:23:05 

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Abonnement Internet: ADSL Nu
Si quelqu'un peut répondre à ma question ça m'aiderait à comprendre :
" Est ce que la WIFI est générée par la BOX ou par le réseau ? "
merci pour vos réponses


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