Mercredi 20 Septembre 2017


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 Sujet du message : perte de débit VDSL2
Message Publié : Lundi 12 Juin 2017 10:31:52 

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Bonjour j'ai une box NB6V, mon débit était de 39 Gigats descendant et 13 Gigats avec un marge de bruit descendant de 6.3 dB et une marge de bruit montant de 6.0 dB samedi 10 juin 2017.

Ce matin mon débit est passer en débit descendant à 31 Gigats et débit montant 13 Gigats, le SNR est à 10.6 en dow et 6.5 en UP
Le PWR est de 14.5 en dow et 8.6 en up, avant cela mon débit était toujours stable à 40 Gigat en dow et 15 Gigats en Up est normal qu'il descende alors que j'avais une stabilité de débit avant.

Concernant la longueur de ma ligne je suis à 745 m du NRA en 4/10 de section de ligne, j'ai déja appel le 1023 pour ce genre de problème, le service client a fait une manipulation pour augmenter mon débit avec redémarrage de la box,

Régulièrement je diot fait un reset de ma box pour retrouver un débit de 39 Gigats en Dow et 14 Gigats en Up,
Y a t'il un souci avec ma ligne ou la box ou est ce du coté de SFR que le problème ce situe?


Pièces jointes :
Description du fichier : Information box
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