Neuf devrait proposer dans les jours qui viennent une offre baptisée "Installation à domicile".

Le client pourra donc bénéficier de l'expertise d'un technicien pour son installation, et ce de façon gratuite.

En attendant les détails complets de l'offre, voici deux publicités du nouveau service.

 
 Mots-clé : installation, domicile, neuf box publicité

a ben voila le grand retour de Neuf, ca fait du bien de voir des pubs fraiches comme ca, pas mal l'instalation a domicile gratuite.
ps: est ce que c'est vraiment le directeur je ne sais quoi ?


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Heureux de ne plus etre chez N9uf

Mouai. C'est pas sorcier d'installer un FAI

legrecalpha13 a écrit:

a ben voila le grand retour de Neuf, ca fait du bien de voir des pubs fraiches comme ca, pas mal l'instalation a domicile gratuite.
ps: est ce que c'est vraiment le directeur je ne sais quoi ?

Directeur Marketing .

Citation:

Installation garantie
Une installation garantie partout en France(11)

Une neufbox facile à installer : laissez-vous accompagner par le guide d’installation

Une assistance téléphonique spécialisée à votre service 7 jours sur 7 au 1077 (temps d’attente gratuit depuis une ligne Neuf Box, puis tarif d’un appel local depuis une ligne fixe en France métropolitaine)
Si nécessaire, nous envoyons un technicien à votre domicile sans frais supplémentaire.

Présentation du service

1
Installation
Si vous rencontrez des difficultés dans l'installation de votre neufbox, vous contactez la ligne dédiée au 1077 si vous êtes un particulier et au 1070 si vous êtes un professionnel, 7j/7, de 8h à 22h.

2
Conseillers spécialisés
Un conseiller spécialiste de l’installation effectue un diagnostic et vous accompagne pas à pas dans l'installation

3
Prise de rendez-vous
Si le conseiller ne parvient pas à résoudre vos difficultés, il vous propose l’intervention d’un technicien à son domicile à nos frais. Celui-ci vous contacte sous 48h pour convenir d’un rendez vous.

4
Intervention à domicile
Le technicien se déplace à votre domicile au jour et à l’heure convenue. Il effectue l’installation, vous n'avez rien à régler.

Tout est la non ?

---> http://offres.neuf.fr/adsl/adsl/installation_garantie.html


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Offre Neufbox De SFR Dégroupage Total, NB4, N9uf Talk et N9uf Giga,
Télévision, Forfait Mobile SFR Illimythics 3G+ Full Internet 2H00 Samsung Omnia 2

Bravo

Y a quoi a installer ? car en soit brancher une box et allumer l'ordi c'est pas sorcier.
Le marketing c'est une science étrange.

ouai bien mais n'y a t' il pas des service plus valorisant??
car brancher une, deux ou trois prises en respectant le code des couleurs,
est ce vraiment insurmontable???

Pour certaines personnes oui

Venait passer une semaine a la hotline et vous allez voir que beaucoup de personne ne savent pas brancher un cable peritel ou tester avec un autre par exemple...
Ou mm connaitre la version de son OS...


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Arreter de dire ca fonctionnait avant... tout équipement dans la vie tombe ou tombera en panne un jour....
Si vous trouvez que le forum n'est pas assez rapide pour vous ===> Appelez la hotline 1077

chocoler a écrit:

Y a quoi a installer ? car en soit brancher une box et allumer l'ordi c'est pas sorcier.
Le marketing c'est une science étrange.

Pour certains malheureusement, c'est plus que sorcier de brancher la 9box.

De plus, je crois que les techniciens qui viennent installer, ont un rôle formateur.
Si ceux-ci peuvent expliquer les bases de l'informatique et d'internet aux plus novices, c'est une bonne chose.


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n9ws est un site non officiel et n'engage pas la responsabilité de Neuf Cegetel.

ponpon17430 a écrit:

Venait passer une semaine a la hotline et vous allez voir que beaucoup de personne ne savent pas brancher un cable peritel ou tester avec un autre par exemple...
Ou mm connaitre la version de son OS...

+1


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Merci de ne pas m'envoyer de MP non sollicités, je n'y répondrais pas.

De plus il ne fait pas qu'installer la 9Box, il install et parametre le wifi, montre le fonctionnement de Neuftalk, de 9giga, du Webmail (ou sur outlook express), il montre les bases du control parental 9 (gratuit) voir meme le pack securité, il install si necessaire le decodeur puis parametre la TV, et fait un premier diag si il y a un pb de synchro.

Un vrai plus par rapport a la concurence

Ca me parait risqué ce genre de pub. C'est plus que cucul, les clients potentiels pourraient penser qu'on les prend pour des imbéciles.

Les gens ne sont jamais contents.A part critiquer.


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DT Neuf. Internet- Telephonie- TV

petitnicolas a écrit:

Ca me parait risqué ce genre de pub. C'est plus que cucul, les clients potentiels pourraient penser qu'on les prend pour des imbéciles.

je dirai plus : pour des crétins


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Fan Club - Christophe

petitnicolas a écrit:

Ca me parait risqué ce genre de pub. C'est plus que cucul, les clients potentiels pourraient penser qu'on les prend pour des imbéciles.

Free avec son crétin.fr, il prenait les client pour quoi? Des prétendant au prix Nobel???


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Et le monde est à SFR, ou à vous...

C'est une bonne initiative, car le nombre de personne qui ne connaissent rien à l'informatique et qui s'équipent d'une box est très important.

Je peux en témoigner vu le nombre d'installations qu'on me demande de faire.

A titre indicatif, je ne suis appelé pour Free qu'en cas de problème, pour les autres FAI c'est pour les installations.

Beaucoup de personnes qui prennent l'ADSL n'ont jamais de contact dans leur vie avec l'informatique, alors quand vous voyez leurs réactions face à un ordinateur, et la petite voix serrée pleine d'inquiétude me demandant "vous viendrez pour l'installation, parce que je ne comprend rien à ces trucs là"...

Encore un bon point pour Neuf


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petitnicolas a écrit:

Ca me parait risqué ce genre de pub. C'est plus que cucul, les clients potentiels pourraient penser qu'on les prend pour des imbéciles.

Au contraire, comme le marché commence à saturer, cette nouveauté peut permettre à NEUF de conquérir de nouveaux clients.
Certaines personnes n'osent pas souscrire à un forfait Internet de peur de ne rien y comprendre.
Si une personne leur explique, ça change tout.


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n9ws est un site non officiel et n'engage pas la responsabilité de Neuf Cegetel.

Neuneuf47 a écrit:

[...]



Free avec son crétin.fr, il prenait les client pour quoi? Des prétendant au prix Nobel???

Non et c'était le cas avant qu'ils lancent leur campagne. C'est pour ça que j'ai résilié....


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Neufbox de SFR / SFRmobile liberté

BenHoite a écrit:

[...]


Au contraire, comme le marché commence à saturer, cette nouveauté peut permettre à NEUF de conquérir de nouveaux clients.
Certaines personnes n'osent pas souscrire à un forfait Internet de peur de ne rien y comprendre.
Si une personne leur explique, ça change tout.

Qui n'a pas dans son entourage quelqu'un pour installer la box ?
C'est très fréquent qu'un ami le fasse.


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Neufbox de SFR / SFRmobile liberté