Bonjour, J'ai un débit qui ne dépasse jamais les 250~300 kb/s. Je ne comprends pas pourquoi car j'ai une offre 2 mega. Pourriez vous m'expliquer?


ps : je n'arrive pas à me connecter sur mon compte avec mes identifiants neuf.fr...Comment récuperer mon neufID?


Merci beaucoup.

bienvenue au club

on est nombreux je trouve a avoir des soucis de débit anormalement lent, d'impossibilité de connection sur la console neuf et plus avoir de téléphone aussi

neuf a visiblement des soucis, heureusement que sur le forum ils semblent éfficace car le service client par tél .... no coment !

comme vous je rencontre des problemes de lenteur pas de probleme tv ni telephonie

@ vous tous

Bonjour,

Pour vos problèmes de débit, merci de poster vos messages dans la partie "technique" du forum.