Disparition de pages perso

Publiée par Gandalf le 19/03/2009 16:48 (53265 lectures) dans Autre

Certains abonnés l'auront constaté : leurs pages perso ont disparu ! Il s'agit des pages perso créées par les abonnés Club-Internet, 9Online, ou plus généralement Neuf et qui n'ont pas encore choisi les pages SFR.

Bien entendu, aucun message d'avertissement n'a été envoyé au préalable afin d'indiquer aux abonnés de migrer progressivement vers la plateforme de pages perso SFR.

Espérons que SFR présente ses excuses quant à ce problème, qui mettra certainement en colère nombre d'abonnés si le problème est vaste.

(MAJ.)Voici le communiqué du Service Presse SFR concernant l'incident sur les pages persos :

« Communication du Service Presse SFR :

Suite à une panne technique le 18 mars, les pages personnelles des domaines club-internet.fr, 9online.fr et neuf.fr étaient indisponibles.

Le 20 mars à 16h, les abonnés SFR peuvent de nouveau accéder à leurs pages personnelles 9online.fr et neuf.fr

Les équipes SFR qui étaient déjà mobilisées poursuivent leurs efforts pour résoudre au plus vite cet incident pour l'accès aux pages personnelles du domaine club-internet.fr.

SFR présente ses excuses aux clients impactés pour la gêne occasionnée.

Ce problème technique est indépendant des migrations en cours de ces abonnés vers la plateforme de pages personnelles SFR. »

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