Editorial de décembre 2009
Novembre aura été marqué par la montée en puissance des abonnés SFR, en effet, avec 129 000 nouveaux abonnés au troisième trimestre 2009, SFR dépasse d’une courte tête son principal concurrent qu’est Free.
Loin de moi l’idée de juger qui est le meilleur des FAI, il s’avère que dans le cadre de mon métier, j’en ai profité pour mener ma petite enquête, hors des grandes villes, considérant que ces dernières bougeaient peu d’un FAI à l’autre depuis un certain temps, et face au flux incessant de personne me demandant conseil pour changer d’opérateur, ‘est en allant dans de toutes petites villes que j’ai pu constater qu’un mouvement clair partait en direction de SFR.
En effet, allant avec plusieurs clients récupérer leur box avant installation dans les magasins qui les reçoivent, j’ai pu à chaque fois constater le nombre imposant de colis en provenance de SFR, et même en considérant que pour une infime partie ce sont des colis pour échange de matériel, un mouvement semble bien aller dans le sens de SFR.
Plusieurs commerçants qui reçoivent les colis pour les clients SFR avec lesquels j’ai discuté et qui sont chez d’autres FAI, semblent également atteint par la contagion se plaignant d’un défaut de service ou de factures trop élevés, commencent à regarder de près les offres SFR ADSL.
En creusant un peu on constate que les boutiques SFR rassurent les clients potentiels, même si ils ne franchissent pas leur portes nécessairement, le fait de voir des boutiques SFR un peu partout donne une image au client un peu semblable à celle d’Orange.
Au demeurant, plusieurs éléments peuvent être ajoutés au sentiment des futurs clients, avec Free qui n’innove plus vraiment depuis quelque temps, Orange et les tarifs monstrueux de leurs abonnements, l’attente presque hystérique du FTTH un peu partout et les pubs assez réussies des petits bonhommes SFR qui sorte de la Box, ce petit cocktail semble relativement efficace pour le moment…
Pour le reste l’amorce de la période qui précède les fêtes de fin d’année semble assez calme chez SFR, pas de grandes annonces en dehors d’annonces purement commerciales pour ce qui concernes la partie TV en dehors de la possibilité pour ceux d’entre vous qui possèdent un décodeur TV de première génération qui peuvent désormais appeler le service commercial pour passer gratuitement par échange au décodeur TV HD.
Ne passons pas sous silence le lancement du « SFR Home Scope » qui est un système de vidéosurveillance pour votre maison, voir l’annonce ici
Ce système a été testé avant mise en production via l’Atelier SFR
Mais il est des petites choses dont nous parlons peu et qui pourtant peuvent avoir divers intérêts, c’est le Cas de « L’Atelier SFR » par exemple, rien que ces derniers temps, cet atelier propose un certain nombre de tests qui en fonctions de vos inspirations pourront vous tenter, comme par exemple le test du Samsung Omnia II, du Webtop, de MyBooo, SFR City Favorite, Jeux à la demande sur TV, HomeBubble, TextoFox… un lien à mettre dans vos signets http://www.ateliersfr.fr/beta-tests
Mais L’atelier SFR c’est aussi des actus et une « boîte à idées », bref, un site à regarder de près si vous êtes amateur de nouvelles technologies.
C’est probablement vers 2010 qu’il faudra regarder de près les annonces de SFR…
Rappelons-nous l’annonce de la collaboration entre SFR et la société Marseillaise Wyplay, depuis c’est le silence radio, mais il est certain que par derrière ça bosse dur sur une nouvelle génération de décodeur TV, ce qui n’est pas un luxe !
A regarder de près aussi en 2010 ce qui va ce passer du côté du FTTH, là aussi il est assez probable que les choses commencent enfin à bouger, sur ce point là, SFR a un large point d’avance sur les autres FAI coté technique, avec une box standard totalement compatible avec cette technologie, et une autre spécialisée pour la fibre, de ce coté là, deux sites vraiment intéressants sur le sujet sont à mettre dans vos signets, le site Pau BC qui s’est spécialisé dans tout ce qui concerne les sujets sur la Fibre SFR depuis son origine sur Pau http://paubc.info/ et un forum tout à fait passionnant qui vous aidera à comprendre tous les mécanismes de la fibre http://lafibre.info/ beaucoup plus généraliste et technique qui traite de tous les opérateurs fibre et offre des reportages sur ces technologies.
Si par miracle la Fibre arrive chez vous en 2010, nul doute que ces deux sites seront à même de vous aider dans bien des domaines !
En 2010 ce sera également l’occasion pour de nombreuses chaines d’arriver avec des services « Replay » à la manière de M6 Replay, on attend notamment TF1, W9 et quelques autres qui devraient proposer ce genre de services à la fois sur vos ordinateurs mais aussi sur nos décodeurs, ce sera donc un nouveau mode de consommation des programmes TV, qui en ce qui concerne M6 offre un avantage majeur, pouvoir enfin regarder une émission sans avoir de coupure de pub !
En règle général et c’est le cas chez tous les FAI, l’accent est mis sur les services VOD en cette fin d’année, bonne ou mauvaise chose pour les utilisateurs, difficile à dire d’autant que les droits de ces derniers sont foulés du pieds depuis quelques années du fait des sociétés d’auteurs et des majors et n’ont pas su s’adapter aux nouvelle technologies à temps.
En effet, vous l’aurez constaté, les décodeurs fournis par SFR par exemple, ne permettent pas d’enregistrer les programmes pour les conserver en les gravant sur DVD pour pouvoir les revoir à volonté sur votre graveur de salon, on espère que cela change au moins en ce qui concerne les chaine de la TNT .
En revanche, étrangement les services Canal + / Canal Sat peuvent être enregistrés, mais uniquement vié la prise péritel … en dehors du petit club des abonnés Canal, le seul intérêt des décodeur TV de SFR ce limite principalement à être un diffuseur de contenus fermés de chaines offrant des services VOD à des prix trop élevés et un media center qui s’améliore depuis la mise en production de son dernier firmware.
Cependant la galère continue pour les utilisateurs Mac sous Snow Leopard qui n’ont pour communiquer avec leur machine et le décodeur, que l’extension « MC Pilote » de Vincent Alex à, se mettre sous la dent.
Nous avons fait des tests d’enregistrement avec plusieurs disque externes différents, Western Digital, Iomega et G-Tech, dans ces trois cas les enregistrements sur disque exténuent sont assez hasardeux.
Si il a été possible juste après formatage d’enregistrer des émissions, il nous a fallu à de nombreuses reprise sur tout ces modèles, reformater en (Dos ) sur ordinateur ces disques durs qui régulièrement n’étaient plus reconnus pour pouvoir de nouveau les avoir dans l’interface du media center.
Petite précision, à chaque disparition des disques, nous avons essayé plusieurs câbles USB, mais visiblement le problème reste entier, alors que les utilisateurs de disques internes, n’ont pas ce genre de souci en général.
On aimerait que dans une version future du décodeur que SFR nous laisse la possibilité d’intégrer nous même un disque interne, ce serait un plus considérable.
Mais il faut tout de même avouer que globalement, la qualité au niveau de la réception sur les décodeurs TV HD est au rendez-vous.
A ce sujet, il est bon de rappeler qu’un bon moyen d’économiser votre décodeur TV, si vous bénéficiez d’une bonne couverture TNT, est de laisser les chaines de la TNT en mode TNT sur votre décodeur, vous libérez ainsi de la bade passante sur l’ADSL qui ne sera reprise que lorsque vous zapperez de nouveau sur les chaines uniquement accessibles sur l’ADSL.
D’autre part la qualité Vidéo et Audio étant très supérieure en mode TNT, ce sera un véritable plus pour vous.
Vous aurez sans doute remarqué que peu à, peu tout les FAI transforment également leurs services en consoles de jeux via les décodeurs TV, à ce sujet, en ce moment le beta test est lancé chez SFR voir ici
Là encore on peut commencer à se poser la question de savoir si les jeux dématérialisés porteront à plus ou moins brève échéances, trop tôt pour le dire, mais les jeux sur CD étant commercialisés en général entre 35 et 65 €, prix souvent jugés prohibitifs à juste titre, tout dépendra de la politique commerciale qu’appliqueront les FAI sur ce type de services.
Comme vous le voyez, la convergence des services vers nos Box est multipliée, et tous les « newbies » feront des rêves de fibre pour Noël !
Et pour les amateurs de Gadgets en tout genre, sans doute avez vous entendu parlé du Google Phone ? Son lancement est à priori prévu début 2010 et aux dernières nouvelles ne fonctionnerait qu’en VOIP et offrant des services assez similaires à ce que l’on peut trouver sur un Blackberry ou un iPhone.
Espérons que SFR aura la bonne idée de commercialiser ce produit dont tout les « Geeks » de la toile rêvent, tout comme le futur OS de Google qui sera capable de tourner sur tout les PC et qui risque de changer la donne chez les éditeurs de logiciels.
En effet, le monde Linux ne disposant pas d’une force de frappe suffisante au niveau marketing, Google a véritablement une carte importante à jouer dans ce domaine, baptisé « Chrome OS », ce système d’exploitation qui offre plus d’un avantage.
Fort du succès des diverses applications conçues et compatibles sur la plupart des plateformes, Google maîtrise déjà bon nombre de domaines dans l’édition et la conception de programmes.
« Chrome OS » reprendra à la fois les applicatifs Web « maison », mais sera capable de faire tourner d’autres applications à terme, le déploiement porte dans un premier temps sur les netbook, puis ce sera autour des PC et assez probablement des téléphones mobiles.
Il faut donc s’attendre à ce que SFR comme les autres FAI proposent dès le troisième trimestre 2010 des produits compatibles, du fait de la sortie de ce nouvel OS, prévu pour le deuxième trimestre 2010.
Vous le voyez, 2010 devrait regorger de surprises qui vous combleront ou pas suivant vos idées, vos besoins et vos envies, mais en attendant, au nom de toute l’équipe de n9ws, je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année.
Doc Mac
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