Editorial de mars 2010
Le mois de février aura été un petit mois pépère pour SFR, est-ce le calme avant la tempête ?
Je sent que je vais en faire hurler plus d’un en vous disant qu’une dizaine d’Euros pour la nouvelle commande me paraît honnête si vous en avez vraiment besoin alors que sur les forums nombreux sont ceux qui auraient souhaité un échange sous une forme où une autre.
Mais il est difficile de satisfaire tout le monde et en fait si vous avez une télécommande qui fonctionne posez vous bien la question de savoir si vous vivrez plus heureux avec la nouvelle télécommande où non, c’est ce qui déterminera votre choix.
Ayant eu l’occasion de la tester, si cette nouvelle télécommande peut paraître déroutante au premier abord, elle se révèle bien plus pratique et puissante que l’ancienne.
On saluera également le nouveau design de l’Atelier SFR, atelier que j’ai eu l’occasion de tester sur un produit et qui s’inscrit dans la volonté de SFR de faire tester un certain nombre de produits qui seront peut être intégrés dans la boutique ou dans divers services, ce qui permet de remontées particulièrement intéressantes des utilisateurs.
L’ancien design de l’atelier était assez confus, il était difficile de s’y retrouver, le nouveau en revanche joue sur la clarté et offre une meilleure lisibilité.
On vous aura également parlé de l’arrivée de SFR à la Réunion, nombre d’entre vous auront à juste titre trouvé que les offres proposées sont trop chères, en fait le seul moyen de faire baisser les offres serait que l’état puisse prendre en charge une partie des frais qui incombent aux opérateurs de façon à ce que la Réunion puisse bénéficier des mêmes tarifs que la métropole.
Vous remarquerez également la disparition de certaines chaines proposées dans les offres SFR, en fait, notre opérateur préféré, n’y est strictement pour rien, il s’agit soit de renégociations de contrats dans un contexte économique plus que délicat, soit du choix de certaines chaines pour les mêmes raisons de ne plus être diffusées sur les réseaux numériques.
Quelques bouleversements pourraient également avoir lieu sur la TNT entre 2010 et 2011, certaines chaine étant jugées non rentables, pour le moment ce sont surtout des chaines locales qui font les frais de la situation économique tendue, les chaines nationales privées de la TNT devront toutes trouver leur équilibre économique cette année sous peine d’être soit englobées par les géants de l’industrie de la TV, soit disparaître.
Ce qui aura retenu l’attention pour certains, sera certainement le partenariat entre SFR et Microsoft autour de Windows Mobile 7, cependant pour Microsoft la bataille semble assez difficile entre iPhone OS qui gagne du terrain à chaque nouvelle sortie de produits et l’OS de Google qui séduit de plus en plus de constructeurs.
Loin de moi l’idée de mettre en avant Apple face à Microsoft, mais il semble au fil des versions de Windows mobile que le géant de Redmond ait bien du mal à entrer dans les attentes de la plupart des utilisateurs.
Pourtant de réels efforts ont été portés sur l’interface de Windows Mobile au fil des années, mais on est très loin de la stabilité et de l’intuitivité d’un Google Phone ou un iPhone.
Reste à savoir si Microsoft pourra facilement relever le défi ? La culture de l’entreprise étant plus à la copie de ce qui existe déjà qu’à une véritable recherche dans le domaine des OS, tout est donc possible…
Mais traditionnellement le mois de mars et le mois du renouveau, le gazon est plus vert, les bougeons sont dans les branche des arbres… alors SFR nous réservera peut être encore quelques belle surprises, les secrets étant bien gardés, difficile à dire, je ne reviendrai pas sur certaines attente que les abonnés SFR aimeraient voir arriver chez leur FAI, car visiblement pour le moment une baisse de tarif ou une offre quadruple play semble totalement impossible …
Et comme les décodeurs sans carte à puce commencent à se généraliser, pourquoi ne pas venir nous faire part de vos expériences dans ce domaine, que vous en soyez satisfaits ou non, les expériences des uns et des autres peuvent être intéressantes et peuvent aider en cas de problème à faire améliorer ce service.
Enfin si vous avez raté l'annonce sur les forums et que vous utilisez Snow Leopard, sachez que j'ai conçu un nouveau Widget pour les Mac Users utilisant ce félin qui vous permet de visionner les news de n9ws en temps réel avec mise à jour automatique des articles que vous pouvez télécharger ici et que je vous proposerai très prochainement la même chose pour les actualités officielles en provenance de SFR actualité (communiqués de presse grand public) et un autre pour les (communiqués de presse pour les professionnels) qui vous donnera en temps réel les communiqués de presse de SFR.
D'autre part, recevant des mails réguliers me demandant si SFR distribuera l'iPad, je vous annonce qu'il m'est impossible de répondre aucun communiqué n'ayant fait mention jusqu'à présent d'une telle possibilité.
Cependant si on regarde le marché US, il est facile d'imaginer que la politique dans le domaine mise en place par Apple ne se limitera pas cette fois à un seul opérateur.
Mais assez parlé de la pomme ...
Fin février, SFR à mis en place par un partenariat avec Blackberry un espace dédié ambiance V.I.P, de très nombreux avanges sont proposés aux clients Blackberry, si vous n'y tenez plus, c'est par ici...
Dans les forums le post concerant "Offre triple-play à 20 euros : SFR s'aligne officieusement" a dépassé les 60 600 lectures, ce qui prouve qu'il y a certainement un réel besoin, pour l'heure ce n'est pas à l'odre du jour chez SFR, mais les chose vont assez probablement bouger rapidement, puisque tous les opérateurs du marchés semblent vouloir aller dans ce sens et qu'Orange devrait lancer ce type d'offre courrant mars si l'on en croît les nombreux articles parius sur le net ces derniers temps.
En attendant respirez un grand coup, prenez un bol d'air, patientez, le printemps arrive et le printemps sera chaud!
Je vous donne rendez-vous en avril pour de nouvelles aventures !
Doc Mac