Billet d'humeur : SFR Mobile, ou comment remercier les clients fidèles
Je vous avais parlé l'autre jour de l'histoire des points pour le renouvellement de téléphone chez SFR Mobile. Aujourd'hui, alors que l'iPhone 4 est très attendu par de nombreux clients, j'ai découvert la pratique de SFR assez peu sympathique pour les clients fidèles.
En effet, en me connectant avec mon compte, je suis allé dans la partie "Changer de mobile" : aucun iPhone n'était disponible pur moi.
Je me déconnecte, clique sur "Boutique en ligne", histoire de voir quel sort est réservé aux nouveaux clients...
Répétez après moi : "Merci SFR pour remercier les clients fidèles" :-)
Edition : après avoir appelé le service clientèle SFR, il apparaîtrait qu'il s'agisse d'un bug et non d'un privilège offert aux nouveaux clients. L'iPhone 4 est donc toujours en rupture de stock.