MVNO, la bonne affaire ?

Publiée par doc mac, 13/01/2013 12:54 (7329 lectures) dans Mobile

Préparant l’édito de février dans lequel je ferai une large place aux «smartphone» (ayant pu tester quelque modèles d'un grand constructeur) et recevant de nombreux mails me demandant d’aider dans le choix d’un opérateur low-cost, cette question m’es apparue comme essentielle pour un grand nombre d’entre vous.

En effet si certain par philosophie sont comme embrigadés religieusement par l’un ou l’autre des opérateurs, d’autres ont bien du mal à choisir, voir à franchir le pas.

Mais la première question évidente, est «Faut-il franchir le pas?» et là, naturellement une multitude de questions se posent.

Les seuls FAI ou MVNO qui vous permettent de savoir où vous mettez les pieds restent Free, B&You, Virgin Mobile et Prixtel avec une offre claire et précise, certains en sont satisfaits, d’autres pas comme pour tout fournisseur de service mobile, il faut juste savoir qu’en cas de panne de votre mobile, vous devrez vous le financer vous même.

Joe Mobile: c’est principalement son système de facturation qui est peu apprécié, le cockpit qui vous permet de gérer vos divers besoin est un plus par rapport à d’autres opérateurs, comme Joe mobile repose sur le réseau SFR, la qualité est au rendez-vous, mais attention, dès que vous augmentez vos besoins, les tarifs explosent et vous pouvez trouver moins cher ailleurs, y compris au travers des étranges offres Red.

SOSH: là encore il y a les pour et les contres ... Même chose que pour Joe Mobile, faire bien attention aux offres, sachant que Orange comme SFR pratiquent des tarifs prohibitifs, SOSH dans certains cas peut revenir plus cher qu’un autre type d’abonnement, c’est le cas avec l’abonnement 3Go illimité, on peut trouver mieux ailleurs et surtout moins cher.

B&You: c’est la bagarre au niveau des forfaits entre Free & B&You, avantage une offre aussi claire que celle de Free et des tarifs assez similaires pour des offres qui se ressemblent, là encore il y a les pour et les contres.

Virgin Mobile: une offre intéressante sur les forfaits à 9,99€ et 19,99€, en revanche l’offre avec financement de mobile est hors de prix, en effet comme chez SFR ou Orange, mieux vaut acheter votre smartphone sans abonnement, car avec ce genre de formule vous le paierez 2x le prix au final.

NRJ mobile: S’y retrouver dans les offres NRJ Mobile tient du miracle, comme chez SFR ou Orange, il faut être un as pour s’y retrouver dans les divers forfait et vraiment tout calculer pour savoir si une offre est intéressante en fonction de vos besoins.

Prixtel: Des offres intéressantes et claires en ce qui concerne les offres mobile, de 2€ à 19,99€ avec pas mal de clients satisfaits.

Impossible de faire le tour de toutes les offres proposées, j’ai simplement fait le tour des offres les plus connues.

En conclusion:

Les offres les plus claires et les plus simples sont proposées par Free et B&You
Viennent ensuite les offres de Prixtel
Joe Mobile, SOSH, Virgin Mobile si la qualité est au rendez vous, ces offres ne sont pas toujours performantes sur les tarifs en fonction des options que vous choisirez.

Et enfin NRJ Mobile: de mon point de vue, autant aller chez un vrai fournisseur de service, car NRJ a réussi le tour de force de proposer des offres aussi complexes que SFR, dans lesquelles il est bien difficile de s’y retrouver.

A savoir, lorsque vous partez chez un fournisseur Low-Cost, le mieux est d’acheter votre smartphone, directement auprès du constructeur si celui-ci propose une boutique, ou sur les sites marchand, afin d’avoir un téléphone non bloqué et au juste prix, on trouve aujourd’hui des petits smartphone de très bonne qualité à partir de 100 €.

Avantage, si vous n’êtes pas tenus par un engagement, vous pourrez sortir d’un FAI, pour passer à un autre sans prise de tête.

Et comme vous avez pu le constater 4 opérateurs sortent du lot pour leurs tarifs t leurs offres claires, c’est déjà pas si mal, profitez de cet article pour donner vos avis sur les uns et les autres en fonction de votre expérience, car comme je vous le disais, il est très difficile de se forger une opinion autre qu’économique dans le domaine et vos diverses expériences peuvent aider ceux qui sont en train de se poser des questions pour passer au Low-Cost.

Ce ne sont là que quelques exemples, en effet il y a bien d'autres opérateurs MVNO, cet article n'est qu'une base de réflexion sur le sujet.

Derniers commentaires

bernard810, le 17/01/2013 15:39Virgin mobile une offre claire ??? Ce sont de sales margoulins qui font le seul forfait bloqué inutilisable, qui ne remboursent pas le Welcome bonus de 50€ promis à la souscription et un service client nullissime. Il suffit de jeter un oeil sur les forums.
zebione, le 14/01/2013 20:23Sauf erreur il ne fait pas plus de 21Mbps donc le H+ rien du tout , l'accès au 42Mbps est "bridé" par le téléphone.
tempus, le 14/01/2013 17:47tiens, je rajouterais que sur le reseau de prixtel ou joe ou red (sfr quoi !!!) mon s3 est tres regulierement en h+. ce qui me fait demander ce que m'apporteraient les offres specifique H+ en payant plus cher !
fallman22000, le 14/01/2013 17:41bonjour a tous :wink: dans le passé j'étais chez Bouygues avec une offre illimité a 41,90 euros :? ou j habite actuellement sur Outreau, problème de reseau lorsque je faisait des appels depuis ma chambre ainsi que des soucis de deconnexion avec la 3G durant plusieurs minutes :tete le contrat arrivant au therme des 24 mois, j'ai donc opter pour RED de SFR j ai connu l offre a 24,90, désormais je paye 19,99 euros et j'ai : appels, SMS/MMS illimités ainsi que 3 Giga de surf et je suis satisfait du réseau SFR :clap donc que du tout bon pour moi ce changement car au final je paye emplement moins cher que Bouygues et j ai l impression d avoir un reseau de meilleur qualité chez SFR donc que demander de plus me direz vous ? eh bien j attend que SFR nous fournissent du dual carrier ou H+, comme commence a le faire Joe Mobile, ainsi que de la 4G dans le futur et la je serais entièrement comblé voila mes appréciations positives concernant SFR :super
manuel-le-vieux, le 14/01/2013 17:28Que pensez vous de Simyo pour les petits consommateurs qui ne font pas d'internet ?
tempus, le 14/01/2013 17:25moi je suis passé par les 4 plus grand hors free: j'ai commencé avec bandyou: les plus...la réactivité face a free, ca j'ai aimé +++ les moins, j'ai detesté l archivage payant des messages, le reseau bouygue qui sur frejus saint raphael n'a pas une couverture optimale. je suis ensuite passé chez sosh: reseau orange, rien a redire, acces au cineday nikel, par contre a l'epoque la data m'a chagriné et c'etait l'offre de 2h, mais le prix a 16€ etait attractif. ensuite ce fut prixtel... alors la, j'ai aimé ^^, le reseau sfr et une adaptabilité a la conso. seul hic, c'etait le modulo 2 avec la 3go a 25€. bon en meme temps, je les ai jamais atteind ^^ et arriva joe... ben vi la j'avais illimité dont je ne me sers jamais, mms illimité et 1go de data pour 15€ ben vi le prix a fait bcp chez moi !!! et une fois de plus reseau sfr et la aucun probleme mais entre temps j'ai souscrit l'abonnement sfr canalsat et je me suis mis a regarder la tv sur mon smartphone et comme desormais elle est decompté, les 1go ne me suffisent plus alors je vais rechanger ! pour ma femme, on est passé de bandyou a cause du reseau et de l'archivage aussi a red directement avec une qualité nikel. mais le changement c'est maintenant, alors vu sa conso de data elle va changer aussi pour elle cela va etre passage chez prixtel pour le forfait a 9.99 et adaptable si jamais ^^sachant qu'elle ne depassera jamais 15€ et surtout, j'adore la reactivité du service client facebook et pour moi...ben j' hésite encore un peu, mais je me vois bien retourner chez prixtel egalement ou sosh (ce que j'aime chez ce dernier étant le retour du cineday et surtout le debit reduit au dela du max de data, la conso tv etant bonne je pense avec les 2go.) le plafonnement en prix etant toujours à 20€ surtout depuis le nouveau modulo. à noter que tout mes changements de forfaits sont fait à l'aide d'igraal qui me reverse une commission a chaque fois sur mes souscriptions.donc si par malheur je me loupe au moment de la portabilité et que j'ai un petit prorata à payer (ce qui m'est arrivé une fois) je suis compensé par ce cash ^^ ben vi, y a pas de petites economies . en tout cas, pour moi celui que je prefere, c'est prixtel.
JohnL, le 14/01/2013 17:23Bonjour, Ancien abonné SFR "Neuf" (donc très ancien!!) j'ai finalement changé d'opérateur quelques mois avant ma fin d'engagement car l'économie en passant à Free était importante. Mon expérience chez Free a duré environ 2 mois, ensuite re-migration vers B&You et là satisfaction totale pour le moment. Dans les deux cas, je n'ai eu aucun problème pour le transfert du numéro et pour la résiliation avec l'ancien opérateur. Le problème avec Free était surtout de connexion. Beaucoup d'appels ratés et très mauvaise connexion data autour de mon bureau (donc la plupart du temps de mes journées!). J'ai chargé une appli qui m'indiquait sur quel réseau j'était et c'était la plupart du temps Orange en itinérance. Du coup j'ai décidé de changer à nouveau, et SOSH était forcément exclu puisque Orange. D'ailleurs avant de prendre mon abonnement NeufTélécom, j'avais déja eu un abonnement Orange et j'avais les mêmes problèmes de connexion il y a plus de 10 ans (évidemment pas pour le data car ça n'existait pas!). Incroyable qu'ils n'aient pas amélioré les choses ... En tous cas avec B&You je n'ai aucun problème et le réseau ne m'a jamais vraiment fait défaut. Petite remarque concernant le mobile: souvent les smartphones vendus par les opérateurs sont personnalisés avec une surcouche. Il peux s'agir d'applications implantées en usine, certains paramétrages ou quelquefois certaines limitations. Cela peut être gênant quelquefois. Je ne parle évidemment pas du simlockage qui doit biensur être enlevé avant de changer d'opérateur mais bien de modification ou d'applications spécifiques aux opérateurs. Par exemple en venant d'SFR vers Free je ne pouvais pas accéder au réseau FreeWifi car l'identification se fait avec la sim. Ceci ne fonctionne qu'avec les smartphones vendus par Free ou avec une application corrective fournie par Free mais qui ne marche pas avec tous les smartphones... Pour ma part, j'ai flashé mon smartphone (GalaxyS2) avec une version Android non-opérateur. Pas très compliqué mais pas forcément à la portée de tous. Donc effectivement je suggère aussi d'acheter un smartphone nu plutôt que par un opérateur même si je pense que la plupart de ceux qui s'abonnent à un MNVO lowcost ont déja leur smartphone ... Voila pour mon expérience. Cdt John
Désinscrit, le 14/01/2013 14:36La réponse de Biloutte, me fait penser que c'est un des avantages qu'on a depuis l'apparition de ces forfaits , c'est le fait de trouver une formule qui est adaptée à notre consommation mobile, et c'est un réel progrès, car avant c'était souvent soit pas assez ou trop, et on payait plus cher soit en dépassements ou simplement le prix d'un forfait inadapté à notre cas.
Biloutte, le 14/01/2013 14:15Bon, nous avons 4 forfaits à la maison. À une époque c'était 4 Orange. J'en ai passé un chez Zéro Forfait courant 2011. À l'arrivée de B&You en 2011, j'ai basculé le 0Forfait et un Orange, donc avant l'arrivée de Free. L'arrivée de Free en janvier a fait baisser le prix donc j'ai conservé ces forfaits. Je n'ai eu aucun retour négatif des utilisateurs de ces forfaits. Mais j'ai constaté que la conso de Data était d'une centaine de Mo pour l'un et dans les 300 Mo pour l'autre. J'ai fait les comptes et je me suis rendu compte que Joe serait moins cher dans ce cas. J'ai donc basculé ces 2 forfaits chez Joe. Depuis 1,5 mois pour l'un et 3 semaines pour l'autre (avec voyage à l'étranger) et je n'ai eu à ce jour aucun retour négatif. Avec une économie d'environ 7€/mois. Pour les deux autres, je les ai basculé début 2012 vers des Free à 2 €. Après les soucis du début, tout est rentré dans l'ordre. Si je fais une petite récap, début 2011, je payais entre 110 et 120 € pour les 4 abonnements, sans aucun Data et sans voix illimité 24/7. Et début 2013 je paie un tout petit peu plus de 30 €/mois, avec des abonnements beaucoup plus fournis.
Jerodes, le 14/01/2013 12:59Pour ce qui concerne les smartphones, que pensez vous des téléphones en provenance de chine. Il y a des smartphones de ce type: [url:2nhqyxur]http://www.everbuying.com/product223252.html[/url:2nhqyxur] [url:2nhqyxur]http://chinaphonehouse.org/[/url:2nhqyxur] J'ai trouvé pas mal de critiques positive, qu'en pensez vous? Il y a pas mal de site qui propose des téléphones chinois, comme e-bay...
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