Chat avec Xavier Gandillot (Neuf Cegetel) sur 01net

Publiée par Mimi59 le 09/07/2006 14:36 ( lectures) dans Neuf Cegetel

Nos amis de 01net.com ont organisés un chat avec Xavier Gandillot directeur général de la division Grand Public de Neuf Cegetel, en voici quelques extraits :

metal: Pourquoi tout le monde ne peut-il pas avoir l'offre 100 % ?
Xavier Gandillot : Faux, tout le monde peut l'avoir ;)

tux59-n9ws: envisagez-vous a l'avenir d'améliorer les procédures de migration d'offre pour les clients, car on peut remarquer avec le 100% neuf qu'il y a eu un manque de communication important, personne n'a reçu de mail, aucune case prévue pour les 100% dans le change.
Xavier Gandillot : Effectivement on a voulu offrir à tout le monde cette offre exceptionnelle, anciens comme nouveau clients donc cela a pris un peu plus de temps à mettre en place dans le change. C'est chose faite aujourd'hui.

Francois: On parle beaucoup de neuf cegetel pour un réseau dépassé avec certains dslam moins bons que d'autres : A quand une réelle modernisation du réseau ?
Xavier Gandillot : C'est le plus vaste réseau alternatif français, utilisé à ma connaissance par nombre d'acteurs FAI... Il est tout IP et permet de commercialiser tous les services innovants à ce jour (TV, 2+, etc.).

Francois: Club Internet propose une offre TV (limitée aux anciens abonnés pour le moment) intégrant un disque dur : Quand est ce que Neuf va ajouter cette innovation ?
Xavier Gandillot : Une des déclinaisons du nouveau décodeur Neuf TV HD (Haute Définition) le permettra dès la rentrée.

neuf75: Envisagez-vous de proposer une facturation mensuelle sur les services ADSL ? Car une facture tous les 2 mois peut être pénalisante pour les petits budgets.
Xavier Gandillot : Pourquoi pas, on y réfléchit. C'est bien sûr déjà le cas pour nos offres Neuf Mobile (...)

A voir aussi

Commentaires

Continuer sur le forum

Réagir à la n9ws