C'est avec joie que n9ws se félicite du communiqué publié sur le forum Neuf TV, concernant les problèmes de dysfonctionnements des décodeurs HD. Il semblerait que notre n9ws publiée hier n'est pas restée muette aux oreilles de Neuf Cegetel puisqu'un remplacement de près de 3000 décodeurs défaillants sera effectué à partir d'aujourd'hui jusqu'à la fin de l'année.



"Neuf a constaté un problème entraînant une perte de paquets TV sur une série bien identifiée de décodeurs. Cette perte de paquet peut avoir pour effet des dysfonctionnements importants de l’image et du son. Environ 3000 décodeurs sont touchés par ce problème. Le remplacement à domicile, sans aucun frais pour les clients, de cette série de décodeurs sera effectué à compter du 04/12/06 et jusqu’à la fin de l’année. Les clients impactés sont contactés depuis aujourd’hui par notre partenaire PC 30 pour prendre rendez-vous en vue d’un remplacement de décodeur."


Par ailleurs, les décodeurs Neuf TV HD seront mis à jour à partir de jeudi 7 décembre au soir avec une nouvelle version de firmware (4.7.21).

Cette nouvelle version apporte, entre autres, les améliorations suivantes :

· Correction des problèmes de perte de son
· Coupure du flux DSL lors de la mise en veille
· Correction des sorties S-vidéo et composite
· Améliorations du magnétoscope numérique (gestion du disque dur, arrêt du disque dur lors de la mise en veille, amélioration des fonctions contrôle du direct et enregistrement).

Publiée par Gandalf le Lundi 04 Décembre 2006, 20:15 (4436 lectures)