Nos confrères de 01Net ont réalisé une interview de M. Michel Paulin, Directeur Général du groupe Neuf Cegetel

Une année très riche pour le marché de l'internet : la compétition entre FAI a permis à la France d'être "perçue comme un des pays les plus dynamiques au monde". 2006, c'est aussi : le triple play (internet, téléphone, télévision), le rapprochement fixe-mobile (Twin), le développement de la téléphonie IP pour les entreprises.

Le groupe Neuf Cegetel a développé pour les entreprises les offres 9Office et 9Pass.

La fusion avec Cegetel, puis AOL, a été jugée "réussie", avec plus de 2 millions d'abonnés ADSL. De même, l'introduction en bourse a été également un succès. Pour preuve, JPMorgan conseille une surpondération de cours de 27 à 31€ (cours actuel 27.50€), preuve d'une certaine confiance de l'analyste en la publication des résultats du groupe pour lundi. Le 4ème trimestre devrait être supérieur aux attentes. 



 
Perspectives 2007

Le grand objectif, qui fera plaisir à nombre de nos membres et à nombre d'abonnés Neuf Cegetel, est..... l'amélioration du service client. Une amélioration qui passera également par une clarification des offres, afin d'être plus explicite envers ses clients, notamment dans l'autodiagnostic (merci AOL !).

Pour 2007, Neuf Cegetel souhaite continuer à transformer la neufbox en media center. Des projets sont en préparation. M. Paulin a réaffirmé le désir de Neuf d'être leader dans la convergence fixe-mobile (le beautiful phone ?). La fibre optique, naturellement, mais dans des zones limitées pour l'année qui arrive, du fait des coûts très importants à engager.

Le Wimax (dans notre sondage de la semaine passée, nos membres souhaitaient voir Neuf explorer cette alternative à 10.3%) est déjà exploité via les sociétés SHD (Société du Haut Débit, en joint venture avec SFR)et HDRR (détenue en partie par LDCollectivités), et bien que le retour sur investissement soit forcément meilleur que la fibre optique, " l'usage n'est évidemment pas le même". Concernant les nouveaux arrivants (Darty entre autres), M. Paulin s'attend à une "redistribution des cartes" tant la concurrence et donc la compétition est effrénée.La France dispose des tarifs parmi les plus bas du monde, qui ne peut être abaissé, mais enrichie dans l'offre (ce qui peut être une bonne nouvelle, avec de belles surprises, nous l'espérons).

Publiée par Romain le Samedi 03 Février 2007, 01:32 (2981 lectures)