L’ANPE choisit 9 Office, le service de voix sur IP de Neuf Cegetel
Neuf Cegetel vient de remporter un contrat de 4 ans portant sur le déploiement du service de voix sur IP - 9 Office - sur 1 100 sites de l’ANPE. Plus de 27 000 collaborateurs de l’ANPE sont concernés par la mise en place de cette solution. 9 Office permettra à l’ANPE de réaliser des réductions de coûts significatives sur les abonnements téléphoniques grâce au raccordement des sites de l'ANPE sur le réseau tout IP de Neuf Cegetel et de profiter de tarifs de communications particulièrement attractifs.
Cette signature est l’aboutissement d’une consultation lancée par l’ANPE en novembre 2006 auprès des opérateurs du marché pour moderniser son réseau. La proposition de Neuf Cegetel, déjà fournisseur de services de téléphonie fixe en présélection, a répondu aux attentes de l’ANPE, concernant notamment :
- La mise en œuvre d’une solution globale et innovante de voix sur IP qui prend en charge l’ensemble des spécificités techniques des sites de l’ANPE en combinant diverses technologies (fibre optique, DSL…).
- La capacité à associer différentes solutions selon les typologies de sites dans le cadre de leur migration : voix sur IP en raccordement direct et revente de l’abonnement téléphonique.
- L’accompagnement personnalisé à toutes les étapes de migration du service.
- L’assistance à l’exploitation avec la prise en charge des communications entrantes et sortantes, soit un volume total de 43 millions de minutes par an avec des engagements forts de qualité de service.
- Le suivi du service téléphonique et le suivi administratif : Neuf Cegetel a mis en place, dès le début du projet, des équipes dédiées et a personnalisé son outil extranet afin de correspondre à l’organisation de l’ANPE.
L’ANPE, déjà client du groupe, renouvelle sa confiance à Neuf Cegetel. Ce succès atteste de la capacité du groupe à offrir un ensemble de compétences techniques et commerciales et à mettre en place une organisation dédiée répondant aux problématiques et aux exigences des grandes administrations. Le groupe conforte sa position de partenaire privilégié des institutions publiques grâce à son expertise développée dans ce secteur depuis plusieurs années.