Mercredi 19 septembre, à 17 h, dialoguez en direct au cours d'un chat avec les experts de l'ARCEP : Matthieu Agogué et Igor Primault (unité haut débit), Farida Brignone et Dominique Germain (unité consommateurs), répondront à toutes vos questions sur le haut débit et l'ADSL.

Est-il possible de commander un accès haut débit sans abonnement et sans disposer au préalable d’une ligne téléphonique ? Risque-t-on une coupure totale de la ligne téléphonique pendant la mise en place d'un dégroupage ? Peut-on conserver son ancien numéro de téléphone en cas de dégroupage total ? Peut-on appeler les numéros d’urgence en cas de coupure de courant en dégroupage partiel et total ? J’ai entendu parler de problèmes de " ventes abusives " avec le dégroupage. Qu’en est-il ? Que fait l’ARCEP contre ces pratiques ?

Publiée par Mimi59 le Lundi 17 Septembre 2007, 15:58 (4075 lectures)