En effet depuis quelques temps nous avons remarqué dans la section commerciale du forum de multiples plaintes d'abonnés indiquant la souscription du pack sécurité sur leur compte sans leur consentement à la suite d'un appel effectué par un service de prospection. Les abonnés concernés ont pourtant catégoriquement refusé cette offre et d'autres n'ont même pas décroché ce type d'appel ! Pour rappel l'option pack sécurité est facturé 5€ / mois.

Nous ne pouvons que nous étonner de voir que neuf a recours à de telles pratiques pour augmenter le nombre totales de souscriptions au pack sécurité.

Nous espérons à la suite de cette n9ws que neuf, prendra toutes les dispositions nécessaires, pour réparer le préjudice moral et financier des abonnés concernés.

Publiée par Tux59 le Jeudi 15 Mai 2008, 21:30 (4371 lectures)