En effet depuis quelques temps nous avons remarqué dans la section commerciale du forum de multiples plaintes d'abonnés indiquant la souscription du pack sécurité sur leur compte sans leur consentement à la suite d'un appel effectué par un service de prospection. Les abonnés concernés ont pourtant catégoriquement refusé cette offre et d'autres n'ont même pas décroché ce type d'appel ! Pour rappel l'option pack sécurité est facturé 5€ / mois.
Nous ne pouvons que nous étonner de voir que neuf a recours à de telles pratiques pour augmenter le nombre totales de souscriptions au pack sécurité.
Nous espérons à la suite de cette n9ws que neuf, prendra toutes les dispositions nécessaires, pour réparer le préjudice moral et financier des abonnés concernés.
Publiée par Tux59 le
15/05/2008 21:30
(6354 lectures) dans
Neuf Cegetel
ApocalXle 15/05/2008 21:35
Et hargneux le teleprospecteur, j'ai été obligé de lui raccrocher au nez. Je suis admin réseau, mais il me soutenait que son antivirus était mieux que le mien
Le genre de comportement qui pourrait me faire passer à la concurrence, soignez votre éthique, Neuf!
jay33le 15/05/2008 21:47
Ils ont appelé 2 fois chez moi, alors que j'avais bien dit la 1ere fois que je n'étais pas intéressé. Le 2e n'était même pas au courant de l'appel de son collègue quelques jours plus tôt, c'est ça le plus drôle (ou tragique au choix).
taktale 15/05/2008 21:50
j'ai été contacter pour une offre d'essaie...pas de nouvelles
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