Nécessité de l’actu, cet éditorial paraît donc avant le mois d’octobre, juste après la conférence de presse qui aura laissé tous les observateurs sur leur faim.

Cependant la principale bonne nouvelle vient de la confirmation de l’adoption de la NB4 qui désormais est légèrement relookée et globalement plus jolie que l’ancienne qu’il faut désormais appeler neufbox SFR.

Pas de changement tarifaire concernant les offres ADSL, l’installation gratuite par un technicien, la clé 3G+ avec 1 Go de données consommables et rechargeables en cas de problème avec votre ligne, assistance en 48h00 avec intervention d’un technicien et les boutiques SFR qui nous sont désormais ouvertes, voilà en gros pour les bonnes nouvelles …

On apprécie beaucoup moins la disparition des offres Twin qui sont tout de même conservées pour les client ayant souscrit avant la restructuration.

En revanche, beaucoup de question restent pour le moment sans réponses, les abonnés actuels pourront ils bénéficier de la nouvelle box gratuitement ou non, comment va se dérouler la migration, coté TV, y a t’il des annonces à attendre, souhaitons que SFR apporte rapidement es réponses à ces questions…

Un nouveau service pour tous, pas franchement innovant Ma Sfère dont vous trouverez tous les détails ici

Pas de nouvelles fracassantes concernant ce que tout le monde attend, à savoir la fibre, si ce n’est une petite phrase lancée en réponse à un journaliste des échos « le contrat Orange/SFR est ouvert à d'autres fournisseurs, comme Free, ce dernier ayant déjà été appelé avant la formulation du contrat. »


Il y a fort à parier que de ce coté là le flou artistique ne soit pas prêt de disparaître, tant les mécanismes commerciaux sont complexes dans notre pays.

Globalement si l’on peut se satisfaire des quelques annonces dont nous vous parlons en ce début d’édito, il est à l’évidences bien trop tôt pour se réjouir tant que des précisions essentielles pour les utilisateurs n’auront pas été dévoilées.

Il faut comprendre toutefois que dans une société aussi importante que SFR, cette conférence de presse avait principalement pour but de rassurer les investisseurs au travers des journalistes qui ne manqueront pas d’aller porter la bonne parole.

Mais les attentes sont grandes du coté des utilisateurs, entre ceux qui ont décidé de migrer vers Neuf et les clients de Neuf qui vont glisser vers SFR.


Pour ces derniers en dehors des nouveaux points annoncés si vous disposez d’une NB4, pas de problème puisque c’est ce même modèle qui est utilisé par SFR.

Pour les autres, il faudra vraiment suivre au cas par cas pour savoir si le passage à SFR va faciliter la migration des abonnés qui étaient affiliés à d’autres FAI rachetés ces derniers mois par SFR.

Dans tous les cas de figure, sachez que nous resterons à l’écoute pour vous apporter toutes les informations nécessaires chaque fois que nous en obtiendrons.

Et pour le moment « Wait & See »

Prochain édito en Novembre…

Publiée par Doc Mac le Lundi 29 Septembre 2008, 17:09 (6634 lectures)