Commercial : Echanger son modem ou son décodeur Neuf TV

Un article de Wiki n9ws.

Prix

Pour échanger votre Neuf Box contre une NB4 de dernière génération, ou échanger votre décodeur Neuf TV Classic contre un décodeur, il vous en coûtera 49 euros pour chacun des appareils.

Le matériel ne vous appartiendra toujours pas, mais il sera garanti tant que vous serez abonné à Neuf.

Procédure d'échange

• Rendez-vous sur Mon Compte Neuf, et sélectionnez l'onglet Internet+Tél+TV puis Mon matériel.
• Choisissez dans la liste déroulante la Neuf Box dont vous disposez à l'heure actuelle et cliquez sur le bouton Changer.
• Le type du modem pourra alors vous être demandé, sélectionnez Neuf Box bien entendu.
• Sur la nouvelle page, choisissez le matériel à changer et cliquez sur Valider.

Note : Les frais de gestion seront facturés sur les prochaines factures.

Procédure de retour du matériel

• Vous recevrez par colis postal votre nouveau matériel, avec une étiquette prépayée qui vous permettra de renvoyer votre ancien matériel.
• N'oubliez pas de faire tamponner le bon de retour, garantissant à Neuf en cas de perte lors du transport, que vous avez bien envoyé le colis.