Commercial : Résilier chez Neuf

Un article de Wiki n9ws.

Si vous souhaitez résilier votre abonnement chez Neuf :

Vous devez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception. La résiliation sera effective sous 10 jours. Lorsque la résiliation sera effectuée, Neuf vous fera parvenir une confirmation de résiliation. Vous aurez alors 20 jours pour renvoyer le matériel, sinon, il vous sera facturé. Le renvoi du materiel est à vos frais.

Résiliation avec ou sans matériel à renvoyer

Vous devrez envoyer votre lettre de résiliation sans renvoi d'équipement à l'adresse suivante :

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Service Client SFR neufbox et fixe - Résiliation''''

TSA 30144

94098 Créteil Cedex

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Si vous devez renvoyer des équipements (modem, décodeur..) :

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SFR neufbox - Résiliation Equipement

94049 CRETEIL CEDEX

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NB : Les dernières Conditions générales de vente (CGV), impliquent le payement de 45 euros pour les frais de fermeture de la ligne ADSL.

Nous vous proposons une lettre type de résiliation à télécharger en cliquant ici.