La Direction générale des Entreprises (DGE), via son initiative France Num, a publié le 28 septembre 2026 la nouvelle édition de son baromètre annuel du numérique dans les TPE et PME. Réalisée auprès de plus de 9 000 entreprises, l’enquête confirme une bascule rapide : l’intelligence artificielle, longtemps réservée aux grands groupes, s’installe désormais dans le quotidien des petites structures françaises.
Une adoption qui a triplé en deux ans
Selon le baromètre, 40 % des TPE-PME françaises utilisent aujourd’hui au moins une solution d’intelligence artificielle, contre 26 % en 2025 et seulement 13 % en 2024. La progression est encore plus nette chez les PME de taille intermédiaire, où le taux d’adoption atteint 53 %, soit 19 points de plus qu’un an auparavant. Les écarts restent toutefois marqués selon les secteurs : 72 % des entreprises du numérique ont recours à l’IA, contre 30 % dans le bâtiment et seulement 18 % dans l’agriculture.
À quoi sert l’IA dans les petites entreprises ?
Le baromètre détaille les usages concrets déclarés par les dirigeants interrogés :
- 34 % pour la génération de texte, de voix ou d’images (rédaction, visuels marketing) ;
- 24 % pour des chatbots et assistants conversationnels destinés aux clients ;
- 13 % pour l’analyse et la classification de documents ;
- 11 % pour l’automatisation de tâches répétitives.
Seules 19 % des entreprises (32 % chez les PME) ont franchi le pas d’une solution payante, la majorité s’appuyant encore sur des outils gratuits. Le niveau de satisfaction grimpe nettement chez les utilisateurs payants : 85 % les jugent bénéfiques, contre 68 % en moyenne toutes solutions confondues. Nous avions déjà évoqué la manière dont l’automatisation transforme la relation client dans notre article sur l’optimisation de la gestion client dans les PME grâce aux CRM.
Le revers de la médaille : un risque cyber qui progresse aussi
Le même baromètre note que 39 % des TPE-PME déclarent avoir subi un incident de cybersécurité au cours des douze derniers mois. L’adoption accélérée d’outils numériques, IA comprise, élargit mécaniquement la surface d’exposition des petites structures, qui manquent souvent de moyens dédiés à la sécurité informatique. Des cas récents comme celui d’Almerys, victime d’une fuite massive de données, rappellent que la vigilance doit accompagner la transformation numérique, y compris pour l’hébergement des données professionnelles. Nous détaillions ce sujet dans notre article sur l’hébergement de données et le cloud français pour les PME.
Ce que cela change pour les dirigeants de TPE-PME
Pour la DGE, ces chiffres traduisent une diffusion rapide mais encore inégale de l’intelligence artificielle dans le tissu économique français. Les entreprises qui investissent dans des solutions payantes, mieux intégrées et souvent mieux sécurisées, en tirent un bénéfice sensiblement supérieur à celles qui se contentent d’outils gratuits grand public. Le baromètre invite ainsi les dirigeants à structurer leur démarche : identifier un usage prioritaire, former les équipes, et ne pas négliger la sécurisation des données confiées à ces outils.
Pour suivre l’actualité de la transformation numérique des entreprises, retrouvez nos rubriques intelligence artificielle et entreprise et business.
Questions fréquentes
Combien de TPE-PME françaises utilisent l’intelligence artificielle en 2026 ?
Selon le baromètre France Num 2026 de la DGE, 40 % des TPE-PME utilisent au moins une solution d’IA, un chiffre qui grimpe à 53 % chez les PME, contre 13 % seulement en 2024.
Quels sont les usages les plus fréquents de l’IA en entreprise ?
La génération de texte, voix ou image arrive en tête (34 %), suivie des chatbots et assistants conversationnels (24 %), de l’analyse de documents (13 %) et de l’automatisation de tâches (11 %).
Les petites entreprises sont-elles plus exposées aux risques numériques ?
Le même baromètre indique que 39 % des TPE-PME ont subi un incident de cybersécurité sur les douze derniers mois, un chiffre qui souligne l’importance de sécuriser les outils numériques et les données au même rythme que leur adoption.
Sources
- Presse Économie Gouv — Baromètre France Num 2026
- economie.gouv.fr — L’utilisation de l’IA se généralise dans les TPE et PME
- Boursorama — Quatre TPE-PME sur dix utilisent l’IA en 2026
Cet article a été rédigé avec l’aide d’une intelligence artificielle. Politique éditoriale
