Dimanche 15 Décembre 2019


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 Sujet du message : La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur » ?
Message Publié : Mardi 15 Septembre 2015 7:50:58 
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Pétage de plombs en direct de la part d'un « Membre d'honneur » « Expert Internet » du forum officiel :

« Je trouve cela assez scandaleux que le support technique SFR ne prenne pas en charge votre soucis et vous renvoi vers le forum pour se débarasser de la "patate chaude". »

http://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vi ... 2#U1554068

Si même un « Membre d'honneur » « Expert Internet » s'y met maintenant, où va-t-on ?


On pourrait rappeler à ce « Membre d'honneur » « Expert Internet » ses propres écrits :

« Normal que SFR ne vous reponde pas sur le forum car ce n'est pas le but de ce forum. »

http://forum.sfr.fr/t5/Offres-box-de-SF ... 3#U1553761

La boucle est bouclée !

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Vendredi 18 Septembre 2015 8:24:15 
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Parole de « Membre d'honneur » « Expert Internet » :

« En effet, je comprend votre étonnement mais visiblement la nouvelle politique commerciale de la direction Numéricable est de forcer gentillement les clients vers les nouvelles offres box. »

http://forum.sfr.fr/t5/Autres-fonctions ... 4#U1575281

Que c'est bien dit ! Il ne manque plus que la référence du lubrifiant non gras (enfin, ça dépend des préférences) ...

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Vendredi 18 Septembre 2015 10:20:30 
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si il y avaitu n support ca se saurait :)

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Vendredi 18 Septembre 2015 12:50:15 
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Donc le VDSL n'est même plus proposé quand il y a le câble à la place ? Rotoxi, c'est mort !!!! :lol:

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#wearetheworld


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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Vendredi 18 Septembre 2015 13:15:48 
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Certains affirment que le VDSL ne sera installé sur un équipement qu'à l'occasion du renouvellement de celui-ci (traduisez : s'il lâche).
Il est possible que tous les nouveaux équipements des constructeurs soient fournis en standard avec le VDSL, ce qui " oblige " SFR à fournir le VDSL à l'occasion d'un changement d'équipement. Tant qu'il ne lâche pas, on ne change rien.
Ce que l'on peut comprendre dans le cadre de la stratégie de Numericable-SFR qui consiste à " inciter fortement " ses clients à migrer vers le câble de SFR (on dit « " fibre " by Numericable » en langage SFR) sur le réseau câblé de Numericable.
On se rend compte en effet que le VDSL fournit souvent un débit descendant + important que les 30 Mbps du câble de SFR (on dit « " fibre " by Numericable » en langage SFR) sur le réseau câblé de Numericable.

Pire encore, on a même vu récemment avec l'exemple du cas de Murielj que certaines cartes de DSLAM de SFR ... ne sont même pas équipées de l'ADSL2 et de l'ADSL2+ !
Et je ne m'étends pas sur le fait :

- que SFR semble délaisser le dégroupage,
- qu'il semble que les clients non dégroupés soient limités à 10272 Kbps de débit descendant même quand ils ont éligibles à + ailleurs.

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Vendredi 18 Septembre 2015 16:14:23 
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Bah pourquoi donner plus a un client si il paie le meme prix :)

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Jeudi 1 Octobre 2015 8:49:04 
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Parole de « Membre d'honneur » « Expert Internet » :

« Je vous avouerai que le service n'est pas top suivant toutes les remontés depuis cette été... »

http://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Intern ... 0#U1592637

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Jeudi 1 Octobre 2015 13:18:47 
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l entretien des infra c'est pas dans le business de Patrick Drahi
le businessp lan c'est de presser le citron et au final le vendre à la decoupe

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Vendredi 2 Octobre 2015 9:03:37 
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Parole de « Druide » (« Druide » est un des + hauts grades du forum officiel) :

« Plus ça va, plus je me demande si SFR ne chercherait pas à décourager les clients à problème (ADSL ou fibre) pour ne garder que les autres qui coûtent moins cher... »

http://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Intern ... 2#U1596635

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Samedi 3 Octobre 2015 8:36:00 
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Parole de « Membre d'honneur » « Expert Internet », installateur et client de la (vraie) fibre en FTTH de SFR :

Un problème de débit ?

« Votre bande passante limité est surement liée à une saturation du dernier amplificateur entre le réseau fibre et le réseau coax.
Il n'y a rien à faire malheureusement. »


http://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Intern ... 4#U1598640


C'est (câblement) ballot, non ?

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Dimanche 4 Octobre 2015 9:18:44 
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Parole de « Membre d'honneur » « Expert Internet » et « Expert Fibre » :

« Vous recevrez la BOX Fibre et des techniciens mandatés par SFR (Qui ne sont pas toujours ponctuels) »

http://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vi ... 3#U1610323


« qui ne sont pas toujours ponctuels » ... Doux euphémisme ...

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Dimanche 4 Octobre 2015 9:50:26 
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le druide vient d avoir une revelation :)

il etait temps

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Dimanche 4 Octobre 2015 15:06:02 
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Gringo49 a écrit :
Donc le VDSL n'est même plus proposé quand il y a le câble à la place ? Rotoxi, c'est mort !!!! :lol:

M'en fout j'ai pas le cable non plus :D9

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Dimanche 4 Octobre 2015 15:18:36 

Message(s) : 6103
Et même dans certains cas où le vrai FTTH SFR est disponible, le câble prend le dessus dans l'éligibilité.



Envoyé de mon Nexus 5 en utilisant Tapatalk


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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Dimanche 4 Octobre 2015 19:15:08 
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moi j'ai ni l un ni l'autre
je suis juste en zone AMII SFR

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Lundi 5 Octobre 2015 7:58:24 
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Le client :

« J'ai contacté le service client au 1023 ce matin, qui m'a assuré ne pas être en mesure de régler mon problème (il s'agit du HelpDesk niveau 1) - les équipes Forum (niveau 2) devraient, disent-ils, s'en charger rapidement. »

http://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Intern ... 5#U1613706

Parole de « Druide » (« Druide » est un des + hauts grades du forum officiel) :

« Pour info, le forum n'est pas le niveau 2 mais le niveau 0. »

http://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Intern ... 5#U1613732


La vérité sort de la bouche ... du « Druide » ?

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 Sujet du message : Re: La vérité sort de la bouche ... du « Membre d'honneur »
Message Publié : Mardi 27 Octobre 2015 10:39:18 
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Parole de « Membre d'honneur » « Expert Internet » (qui écrit noir sur blanc) :

« A savoir par exemple pour le decodeur évolution les vidéo en .mkv ne sont pas pris en charge... (Saccade et décalage son/image)
Et oui en effet le decodeur est qu'un player classique... Moins évolué que VLC... »


http://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vi ... 6#U1585103

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