Mardi 10 Décembre 2019


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 Sujet du message : La littérature de SFR du 17/11/2015 au 01/02/2016 *
Message Publié : Lundi 30 Novembre 2015 8:48:24 
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C'est Noël chez (Numericable-)SFR !

On a droit au « Le Guide Internet - TV - Fixe - Mobile », à la brochure « Nos offres à la loupe », à l'autre brochure « Faites décoller votre connexion avec la fibre de SFR » et au dépliant consacré à « Zive » et on n'a pas récupéré un tarif global.
On s'est donc limité à ce qui est actualisé.
Les puristes ne manqueront pas de faire remarquer que la brochure « Offres Pro » est absente.
On fait ce qu'on peut avec ce qu'on a.

Le slogan de couverture du « Le Guide » est « Vos cadeaux réclament la puissance SFR ».
Etrangement, le sommaire fait apparaître une (petite) photo ... de la NB6 ! Surprenant.
La première page est consacrée aux mobiles. Bon.
Les deux pages suivantes sont consacrées à une publicité pour le service de vidéo illimitée par abonnement Zive.
Le guide poursuit avec deux pages Très Haut Débit (4G et " fibre " ou + exactement câble quand on examine la tête de la prise coaxiale présentée).
C'est ensuite au tour de « La TV by SFR » et de la VAD/VOD (avec Zive bien sûr) d'occuper les deux pages suivantes.
On passe après à deux pages où « La Box de SFR » détaille ses attraits (TV à la demande, Vidéo à la demande - mais pas Zive ! - Jeux vidéo, + de 400 chaînes et services, SFR TV et Enregistreur numérique jusqu'à 250 Go.
NB6 et Décodeur TV Evolution en avant. Encore + surprenant !
On poursuit avec la 4G et les Extras mobiles (dont Zive en vedette évidemment !).
Une page pour SFR Cloud, Votre forfait en Europe et le Multisurf avec en face une page de pub pour le Forfait Power 20 Go à 15,99 € TTC mensuels pendant un an avec engagement de 12 mois.

Deux pages pour récapituler les Multi-Packs, idem pour les Forfaits Mobile 4G et idem pour Les Offres Box de SFR en ADSL.
La brochure se termine avec « Vos chaînes d'un seul coup d'oeil » dédié à la TV by SFR de SFR sur deux pages (avec un petit encart consacré aux chaînes Canal+).
Clap de fin avec la tablette Samsung Galaxy Tab A, l'assistance et une liste des mobile proposés.

A noter une page du pub au début pour l'iPhone 6S et la dernière de couverture entièrement publicitaire pour les Samsung Galaxy S6 Edge et Galaxy S6 Edge +.

On peut donc se demander s'il existe plusieurs versions du « Le Guide » : une consacrée à l'ADSL et une autre au câble ?
(Numericable-)SFR se serait-il rendu compte qu'il existe encore des clients ADSL ?
Et que le réseau câblé de Numericable est encore bien loin de couvrir toute la clientèle potentielle ?
Et que ça ne sert à rien de " fourguer " au forceps le réseau câblé de Numericable à des gens qui n'y sont de toutes façons pas éligible ?

Ces interrogations sont motivées par le fait que l'Espace SFR visité se situe au sein d'une zone éligible (bien sûr) à l'ADSL et au réseau fibré en FTTH de SFR (installé en co-investissement par Orange !) mais inéligible au réseau câblé de Numericable qui (heureusement) n'existe pas à cet endroit.

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(Il se peut que vous ne parveniez pas à visualiser l'image correspondante. En effet, elle est hébergée au sein des services de Pages Perso de SFR !)

La brochure « Nos offres à la loupe » place en couverture (comme « Le Guide ») la page de pub pour le Forfait Power 20 Go à 15,99 € TTC mensuels pendant un an avec engagement de 12 mois.
Comme les versions précédentes (sans surprises cette fois-ci), elle consacre deux pages aux Offres Box Câble, deux pages aux Forfaits Mobiles 4G, une page aux " avantages de Noël " et une page aux Offres Box de SFR (en ADSL).
Comme « Le Guide », la couverture de fin est une page publicitaire pour les Samsung Galaxy S6 Edge et Galaxy S6 Edge +.

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(Il se peut que vous ne parveniez pas à visualiser l'image correspondante. En effet, elle est hébergée au sein des services de Pages Perso de SFR !)

Retour (en force !) de l'ADSL avec « Le Guide » et le câble et le mobile avec « Nos offres à la loupe », il manquait la (vraie) fibre en FTTH.
C'est l'objet de la brochure « Faites décoller votre connexion avec la fibre de SFR » consacrée comme la période précédente à la (vraie) fibre de SFR en FTTH.
Où l'on apprend avec satisfaction ce qui suit : « Prêt d'une SFR box de poche en cas de coupure de ligne ».
Les exemples pullulent en effet de clients câblés ou fibrés auxquels SFR refuse le prêt d'une « SFR box de poche » en cas de coupure de ligne (alors qu'on l'accorde aux clients ADSL) (à condition que l'Espace SFR le + proche en ait la disponibilité évidemment !).
Quant à la couverture, certains penseront qu'elle évoque la situation d'une cliente de (Numericable-)SFR en train de s'échapper après son engagement de 12 mois et en prévision de la prochaine augmentation (déguisée ou pas) de tarif ...

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(Il se peut que vous ne parveniez pas à visualiser l'image correspondante. En effet, elle est hébergée au sein des services de Pages Perso de SFR !)

On termine ce tour de Noël de la littérature de SFR avec le dépliant Zive qui affiche « La VOD illimitée pensée pour toute la famille ».
Jeunesse avec Toy Story 3, cinéma avec Sherlock Holmes (en version " Iron-Man " évidemment) et séries avec Supernatural sont présentés.
Enfin, la dernière de couverture insiste sur « Jusqu'à 5 écrans ».

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(Il se peut que vous ne parveniez pas à visualiser l'image correspondante. En effet, elle est hébergée au sein des services de Pages Perso de SFR !)


* Etrangement, « Le Guide » affiche « Offres valables du 17 novembre 2015 au 1er février 2016 » alors que « Nos offres à la loupe » mentionne « Offres valables du 17 novembre 2015 au 4 janvier 2016 ».



Le comparatif des tarifs de l'ADSL, du câble et de la fibre entre le 06/10/2015 et le 17/11/2015


ADSL

06/10/2015

19,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 30,99 € TTC mensuels Box de SFR *
25,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 39,99 € TTC mensuels Box Starter de SFR
34,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 46,99 € TTC mensuels Box Power de SFR
39,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 53,99 € TTC mensuels Box Power+ de SFR

17/11/2015

14,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 30,99 € TTC mensuels Box de SFR * => Baisse de tarif pendant 12 mois puis tarif inchangé ensuite
19,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 39,99 € TTC mensuels Box Starter de SFR => Baisse de tarif pendant 12 mois puis tarif inchangé ensuite
34,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 49,99 € TTC mensuels Box Power de SFR => Tarif inchangé pendant 12 mois puis augmentation de tarif ensuite
39,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 56,99 € TTC mensuels Box Power+ de SFR => Tarif inchangé pendant 12 mois puis augmentation de tarif ensuite

* Box de SFR avec Option TV sans décodeur TV
La location de la box facturée 3,00 € TTC mensuels en sus à partir du 17/11/2015 a été intégrée dans le tarif
Les « Frais d'ouverture de service » sont passés de 50,00 € TTC à 19,00 € TTC le 17/11/2015 (page 34 du tarif)

Un lien ADSL accompagné du Bouquet Starter TV by SFR est maintenant facturé 40,00 € TTC mensuels chez SFR (le montant a été arrondi) !!!
Un lien ADSL accompagné du Bouquet Power TV by SFR est maintenant facturé 50,00 € TTC mensuels chez SFR (le montant a été arrondi) !!!
Un lien ADSL accompagné du Bouquet Family TV by SFR est maintenant facturé 57,00 € TTC mensuels chez SFR (le montant a été arrondi) !!!


Câble (HFC et FTTLA)

06/10/2015

29,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 39,99 € TTC mensuels Box Câble Starter de SFR (30 ou 100 Mbit/s)
37,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 48,99 € TTC mensuels Box Câble Power de SFR (30 ou 100 ou 200 Mbit/s)
42,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 57,99 € TTC mensuels Box Câble Power+ de SFR (30 ou 100 ou 200 ou 400 Mbit/s)
44,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 59,99 € TTC mensuels Box Câble Power+ Booster de SFR (30 ou 100 ou 200 ou 400 ou 800 Mbit/s) *

* 800 Mbps disponibles à Paris (75), Neuilly-sur-Seine (92), Boulogne-Billancourt (92) et Levallois-Perret (92)

17/11/2015

19,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 39,99 € TTC mensuels Box Câble Starter de SFR (30 ou 100 ou 200 Mbit/s)
37,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 51,99 € TTC mensuels Box Câble Power de SFR (30 ou 100 ou 200 ou 400 Mbit/s)
42,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 60,99 € TTC mensuels Box Câble Power+ de SFR (30 ou 100 ou 200 ou 400 Mbit/s)
44,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 62,99 € TTC mensuels Box Câble Power+ Booster de SFR (30 ou 100 ou 200 ou 400 ou 800 Mbit/s) *

* 800 Mbps disponibles à Paris (75), Neuilly-sur-Seine (92), Boulogne-Billancourt (92), Levallois-Perret (92), Bordeaux (33), Marseille (13), Dijon (21) et Nantes (44) sur les sections " rénovées " du réseau câblé de Numericable
La location de la box facturée 3,00 € TTC mensuels en sus à partir du 17/11/2015 a été intégrée dans le tarif
Les « Frais d'ouverture de service » sont passés de 50,00 € TTC à 19,00 € TTC le 17/11/2015 (page 34 du tarif)


Fibre (FTTH)

06/10/2015

29,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 39,99 € TTC mensuels Fibre Starter de SFR (100 Mbit/s)
37,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 48,99 € TTC mensuels Fibre Power de SFR (200 Mbit/s)
42,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 57,99 € TTC mensuels Fibre Power+ de SFR (400 Mbit/s)
44,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 59,99 € TTC mensuels Fibre Power+ Booster de SFR (1000 Mbit/s)

17/11/2015

19,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 39,99 € TTC mensuels Fibre Starter de SFR (200 Mbit/s)
37,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 51,99 € TTC mensuels Fibre Power de SFR (400 Mbit/s)
42,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 60,99 € TTC mensuels Fibre Power+ de SFR (400 Mbit/s)
44,99 € TTC mensuels pendant 12 mois puis 62,99 € TTC mensuels Fibre Power+ Booster de SFR (1000 Mbit/s)

La location de la box facturée 3,00 € TTC mensuels en sus à partir du 17/11/2015 a été intégrée dans le tarif
Les « Frais d'ouverture de service » sont passés de 50,00 € TTC à 19,00 € TTC le 17/11/2015 (page 34 du tarif)



Rappel des épisodes précédents pour mettre en perspective l'évolution de SFR depuis le 18/11/2014

La littérature de SFR du 20/01 au 31/03/2015
viewtopic.php?f=13&t=128017

La littérature de SFR du 01/04 au 08/06/2015
viewtopic.php?f=13&t=128663

La littérature de SFR du 09/06 au 17/08/2015
viewtopic.php?f=13&t=129015

La littérature de SFR du 18/08 au 05/10/2015
viewtopic.php?f=13&t=129323

La littérature de SFR du 06/10 au 16/11/2015
viewtopic.php?f=13&t=129602



[Edition du titre : La littérature de SFR du 17/11/2015 au 01/02/2016 *]

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Dernière édition par Stealth le Lundi 28 Décembre 2015 14:11:19, édité 1 fois.

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 Sujet du message : Re: La littérature de SFR du 06/10 au 01/02/2016 *
Message Publié : Lundi 28 Décembre 2015 9:34:23 
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Comme de coutume, nous terminons ce tour d'horizon de la PLV de SFR pour cette période par nous rendre au bureau de La Poste le plus proche.

Sauf que ça fait un moment qu'on y passe et qu'on a uniquement droit à une photocopie couleur affichée et à quelques photocopies noir et blanc en guise de PLV pour la Box ADSL et pour la Box (vraie) fibre en FTTH de SFR.
Pour tout dire, ça craint un peu.
La Poste qui se met à faire du Patrick Drahi !

Il semble qu'il y ait eu un petit raté à l'allumage.
Le présentoir des offres de La Poste Mobile (sur le réseau mobile de SFR) est toujours là.
On y retrouve enfin une brochure intitutlée :

« La Box de SFR disponible dans votre bureau de Poste »

« A partir de 16,99 € / mois pendant 1 an au lieu de 39,99 € / mois avec engagement de 12 mois »

La brochure couvre la période un peu + tardive du 18/12/2015 au 01/02/2016.
La charte graphique de la période est respectée.
C'est bien sûr la Box de SFR (la NB6) qui a la vedette et qui est apportée par une main de Père Noël.

La Poste reste fidèle à elle-même.
Pas de câble de Numericable chez nous.
Uniquement des trucs fiables.
L'ADSL et la (vraie) fibre en FTTH de SFR.

Sur les huit pages de la brochure, deux sont consacrées à la TV (by SFR) de SFR, deux autres aux offres Box de SFR en ADSL et deux autres aux vertus et aux offres Fibre de SFR en FTTH.
Il reste la page de couverture et la dernière de couverture consacrée au service de VADA/SVOD « Zive ».

La Poste, fiabilité d'abord.

On est déjà tous clients de La Poste, n'est-ce pas ?

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(Il se peut que vous ne parveniez pas à visualiser les images correspondantes. En effet, elles sont hébergées au sein des services de Pages Perso de SFR !)

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 Sujet du message : Re: La littérature de SFR du 17/11/2015 au 01/02/2016 *
Message Publié : Jeudi 31 Décembre 2015 9:08:45 
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Numericable-SFR annonce le 30/12/2015 de nouvelles " promotions " sur ses box(e)s ADSL, Câble et Fibre.
Pourquoi pas ?

De nouvelles offres promotionnelles sur les offres BOX de SFR
http://www.universfreebox.com/article/3 ... BOX-de-SFR

Ce que je ne comprends pas (mais je ne prétends pas égaler le niveau de subtilité de la mercatique (on dit marketing en bon franglais) de Numericable-SFR), c'est que ces tarifs ... sont les mêmes que ceux du 17/11/2015 (il convient de réintégrer le coût de la location de la box à 3,00 € TTC mensuels détaillé à part pour simuler une baisse de tarifs) !

Je n'ai sûrement pas tout compris.

A moins que cette " annonce ", publiée le surlendemain de celle (extrêmement discrète par courriel) de l'augmentation des tarifs de 3,00 € TTC mensuels des clients Power et Power +, ne soit destinée à masquer cette dernière ?
On ne pourrait pas le croire ...

Un peu comme lorsque Numericable-SFR annonce à plusieurs reprises la " rénovation " du vieux réseau câblé de Numericable de la même ville au fur et à mesure de l'avancement des travaux ...

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