Samedi 14 Décembre 2019


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 Sujet du message : Débit bloqué à 7999kbps
Message Publié : Mardi 25 Juin 2013 0:50:31 

Message(s) : 64
Abonnement Internet: Dégroupé partiel
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Bonjour à tous
Un petit msg car mon débit est bloqué à 7999kbps
Si qqn peut de nouveau le débrider ce serait sympa
Qui plus est nouveaux câbles FT prévus dans moins de 2 mois car enfouissement des réseaux dans ma commune et installation tte neuve chez moi.
Merci d'avance !!
(PS j'ai aussi une 2eme ligne ADSL SFR bridée sur Paris si on peut également s'en oqp via MP afin que je donne mon autre référence client)

Débit flux descendant
7999 Kbps
Débit flux montant
1023 Kbps
Marge de bruit flux descendant
6.2 dB
Marge de bruit flux montant
6.3 dB
Atténuation flux descendant
45.0 dB
Atténuation flux montant
24.2 dB
Mode de transmission
ADSL2+


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 Sujet du message : Re: Débit bloqué à 7999kbps
Message Publié : Mardi 25 Juin 2013 6:32:10 

Message(s) : 273
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait classique
Slt

Cool pour la nouvelle ligne.

Il me semble que le mieux est d'appeler le service technique.

;-)

via Tapatalk

_________________
http://img9.imageshack.us/i/signnewssfrcopie.png/


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 Sujet du message : Re: Débit bloqué à 7999kbps
Message Publié : Mardi 25 Juin 2013 11:18:24 

Message(s) : 64
Abonnement Internet: Dégroupé partiel
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Merci pour le msg
Je vais attendre un peu avt d'appeler le service technique
Sauf erreur, Thierry sur le forum a aussi la possibilité de le faire


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 Sujet du message : Re: Débit bloqué à 7999kbps
Message Publié : Mercredi 26 Juin 2013 12:20:52 
Equipe SFR

Message(s) : 11424
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Vous risquez d'avoir :
- une hausse de débit faible (environ 1M)
- une perte sur l'upload (débit montant)
- perte de qualité sur l'utilisation des services


Acceptez vous cela ?
A défaut, je n'effectuerais pas l'opération.

_________________
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 Sujet du message : Re: Débit bloqué à 7999kbps
Message Publié : Mercredi 26 Juin 2013 17:12:59 

Message(s) : 64
Abonnement Internet: Dégroupé partiel
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Merci pour ces précisions Thierry
Est-il possible de faire un test quitte à revenir à cette config ultérieurement si je constate trop de désagrément ?
Merci


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 Sujet du message : Re: Débit bloqué à 7999kbps
Message Publié : Lundi 1 Juillet 2013 16:28:10 
Equipe SFR

Message(s) : 11424
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
C'est fait.

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 Sujet du message : Re: Débit bloqué à 7999kbps
Message Publié : Jeudi 4 Juillet 2013 17:07:00 

Message(s) : 64
Abonnement Internet: Dégroupé partiel
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Merci Thierry pour la modif mais en fait elle altère aussi le download. cf infos ci-dessous.
Pouvez-vous me repasser en config d'origine à 7999kpps pour le down et à plus de 1000kbps pour l'up
Dsl de vous avoir embêté et encore merci !!


Débit flux descendant
6924 Kbps

Débit flux montant
894 Kbps

Marge de bruit flux descendant
10.2 dB

Marge de bruit flux montant
10.3 dB

Atténuation flux descendant
45.5 dB

Atténuation flux montant
24.2 dB

Mode de transmission
ADSL2+

Temps de service ADSL
0 j 0 h 1 min. 23 sec.


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 Sujet du message : Re: Débit bloqué à 7999kbps
Message Publié : Vendredi 5 Juillet 2013 15:02:56 
Equipe SFR

Message(s) : 11424
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Ancien profil remis.
Comme quoi Assia, ce n'est pas si nul que ca ...

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 Sujet du message : Re: Débit bloqué à 7999kbps  Le sujet est résolu
Message Publié : Vendredi 5 Juillet 2013 19:32:05 

Message(s) : 64
Abonnement Internet: Dégroupé partiel
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Super merci pour tout Thierry !!
Retour plafond 7999 en down et 1019 en up


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