Mardi 16 Juillet 2019


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 Sujet du message : Problème de débit
Message Publié : Lundi 20 Mai 2013 14:09:50 

Message(s) : 2
Abonnement Internet: Dégroupé partiel
Abonnement Mobile: Forfait classique
Bonjour

Je voudrais passer en ADSL2+.
Après avoir eu des problèmes de débit sur ma ligne, un technicien l'avait passé en ADSL2+ et c'était très bien.
Mais depuis environ 2 mois ce débit a de nouveau chuté car quelqu'un a repassé ma ligne en ADSL2.

Je vous remercie d'avance de refaire passer ma ligne en ADSL 2+.

Débit flux descendant 10040 Kbps
Débit flux montant 1022 Kbps
Marge de bruit flux descendant 8.0 dB
Marge de bruit flux montant 9.8 dB
Atténuation flux descendant 14.5 dB
Atténuation flux montant 6.3 dB
Mode de transmission ADSL2
Temps de service ADSL 20 j 22 h 55 min. 50 sec.

Cordialement.


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 Sujet du message : Re: Problème de débit
Message Publié : Jeudi 20 Juin 2013 16:53:09 
Equipe SFR

Message(s) : 11423
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Votre ligne n'est pas dégroupé, il n'est pas possible d'avoir un débit supérieur.
Il faut attendre (délai inconnu) que le répartiteur de votre zone de rattachement soit dégroupé.

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 Sujet du message : Re: Problème de débit
Message Publié : Mercredi 26 Juin 2013 14:44:07 

Message(s) : 2
Abonnement Internet: Dégroupé partiel
Abonnement Mobile: Forfait classique
Pour le dégroupage ça fait très longtemps qu'on l'attend. Je ne sais pas si c'est obligé d'être dégroupé pour être en ADSL 2+ surtout que je l'ai déjà été, et d'après http://www.degroupnews.com/carte-nra-ad ... 3SPV.html# mon répartiteur a l'ADSL 2+ de disponible.
Je ne souhaite pas un débit supérieur, j'aimerais un débit constant comme avant pour ne pas me retrouver avec 0,5 méga le dimanche après midi par exemple.
A mon avis le répartiteur doit saturer.


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 Sujet du message : Re: Problème de débit
Message Publié : Vendredi 28 Juin 2013 13:52:14 
Equipe SFR

Message(s) : 11423
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Il faut être dégroupé pour avoir accès à l'ADSL2+.
Ce qu'indique degrouptest/degroupnews est un statut qui ne prend pas en compte certains paramètres.

La technologie ADSL ne permet pas de garantir un débit constant.
Il faut des offres Entreprise pour cela.

L'ADSL s'adapte à votre ligne.
Il est possible que la box synchronise (temporairement) un débit +/très faible car la ligne a été temporairement très perturbé.

Le répartiteur est un batiment.
Dans le batiment, il y a un DSLAM (ou plusieurs) et ou routeur (ou plusieurs).

Le débit ADSL (exprimé en ATM) ne se situe qu'entre la carte DSLAM et le modem.
Il n'est pas possible de saturer cette partie.
Il est possible de saturer ce qui suit (DSLAM / routeur), mais cela n'influe pas sur le début ADSL (ATM) ; et de + cela est très surveillé chez SFR.

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 Sujet du message : Re: Problème de débit
Message Publié : Lundi 8 Juillet 2013 17:29:55 

Message(s) : 2
Abonnement Internet: Dégroupé partiel
Abonnement Mobile: Forfait classique
Merci pour la réponse.
Quand je parle d'un débit constant je ne demande pas qu'il soit toujours fixe au max mais qu'il soit correcte pour ne pas me retrouver avec 0,5 méga à ne rien pouvoir faire avec un débit pareil.


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 Sujet du message : Re: Problème de débit
Message Publié : Lundi 11 Novembre 2013 18:48:22 

Message(s) : 2
Abonnement Internet: Dégroupé partiel
Abonnement Mobile: Forfait classique
Je suis enfin repassé en ADSL 2+, même si ce n'était pas possible d'après vous.

La preuve :
Débit flux descendant 10269 Kbps
Débit flux montant 1019 Kbps
Marge de bruit flux descendant 15.9 dB
Marge de bruit flux montant 13.6 dB
Atténuation flux descendant 17.5 dB
Atténuation flux montant 6.2 dB
Mode de transmission ADSL2+
Temps de service ADSL 1 j 1 h 46 min. 54 sec.


Et mon débit à l'instant est de 4,26 M.
J'espère que ça va durer.


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 Sujet du message : Re: Problème de débit
Message Publié : Mercredi 13 Novembre 2013 8:30:13 
Equipe SFR

Message(s) : 11423
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Personne chez SFR ne peut toucher au profil entre 8M et 10M quand vous n'êtes pas dégroupé, comme vous l'êtes. Seul Orange peut le faire avant son équivalent d'Assia (DLM).
Le profil que vous avez actuellement est un "pseudo mode" en ADSL2+.

Si vous aviez un "vrai mode" ADSL2+ vous auriez un débit de 15M voir +.

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