Samedi 07 Décembre 2019


Répondre au sujet  [ 17 message(s) ] 
Auteur Message
 Sujet du message : résiliation du pack sécurité
Message Publié : Mardi 1 Septembre 2009 13:56:40 

Message(s) : 4
Bonjour,

après avoir passé un temps non négligeable sur la partie "mon compte" à essayer d'enlever cette option totalement inutile à laquelle je n'ai jamais souscris

j'arrive ici pour demander la résiliation du pack sécurité

merci


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Mardi 1 Septembre 2009 13:56:59 
Modérateur
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 18059
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Illimythics Absolu
Nous ne pouvons vous aider si vous n'indiquez pas l'adresse MAC de votre Neuf Box ni votre référence client. Merci d'avance de renseigner ces informations dans votre profil.

Ceci est un message généré automatiquement.

_________________
Image


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Mardi 1 Septembre 2009 14:07:08 

Message(s) : 4
mise à jour de la référence client

pour l'adresse MAC je ne suis pas chez moi et je ne sais comment la trouver

merci

*edit bon je vais attendre de rentrer à la maison
*edit2 c'est quand même incroyable les démarches à effectuer pour résilier un simple option à laquelle on a pas souscrit....


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Mardi 1 Septembre 2009 14:49:45 
Equipe SFR
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 367
Bonjouir flooso,

Permettez moi de vous demander le numéro de téléphone correspondant à votre ligne adsl.
Votre réf. client ne nous donne pas accès à votre compte.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée
Anne

_________________
Corp. Spécialiste Prévention & Sécurité SFR neufbox et fixe
Surfez zen avec www.securite-neufbox.sfr.fr !
Pas de MP sauf requête de ma part. Merci :)


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Mardi 1 Septembre 2009 15:57:41 

Message(s) : 4
04 76 54 01 67


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Mercredi 2 Septembre 2009 11:50:16 

Message(s) : 4
une petit question supplémentaire

ai je un moyen de me faire rembourser les cout engendré par ce pack que je n'ai jamais utilisé ( étant sous ubuntu...)

merci


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Mercredi 2 Septembre 2009 11:59:34 
Equipe SFR
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 599
Bonjour flooso,

Votre Pack Sécurité a bien été résilié

Bonne journée,
Christelle

_________________
Corp. Spécialiste Prévention & Sécurité SFR neufbox et fixe
Surfez zen avec www.securite-neufbox.sfr.fr !


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Mercredi 2 Septembre 2009 12:01:00 
Equipe SFR
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 599
Re flooso,

Concernant une éventuelle régularisation du pack Sécurité, je vous invite à effectuer votre demande dans la partie commerciale du forum.

Merci
Christelle

_________________
Corp. Spécialiste Prévention & Sécurité SFR neufbox et fixe
Surfez zen avec www.securite-neufbox.sfr.fr !


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Vendredi 4 Septembre 2009 14:37:13 

Message(s) : 1
Bonjour,

Je souhaite également supprimer l'offre pack sécurité, qui ressemble un peu à de la vente forcée étant donné la complexité pour le résilier... Je ne sais pas ce qu'est une adresse mac, et je ne peux pas la chercher pour l'instant car mon offre ne fonctionne pas encore suite à mon déménagement. Je vous donne donc mon numéro de tél: 04 34 26 18 45.

Merci


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Vendredi 4 Septembre 2009 15:09:34 
Equipe SFR
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 599
Bonjour carmencru,

Votre Pack Sécurité est résilié.

Il n'est pas cosneillé de mettre en forum à la vue de tous vos données personnelle , la référence lcient que vous avez indiqué dans votre profil suffit.

Bonne journée
Christelle

_________________
Corp. Spécialiste Prévention & Sécurité SFR neufbox et fixe
Surfez zen avec www.securite-neufbox.sfr.fr !


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message : résilliation pack securité
Message Publié : Lundi 30 Novembre 2009 22:51:14 

Message(s) : 1
bonsoir je souhaite résilier mon pack sécurité car je n'en ai jamais eu l'utilité

voici mon numéro de telephone 0545691768

merci cordialement


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Mardi 1 Décembre 2009 14:51:56 
Equipe SFR
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 367
Bonjour ptiromano,

Votre Pack Sécurité a bien été résilié. Un email de confirmation va vous être adressé.

Bonne journée :)
Anne

_________________
Corp. Spécialiste Prévention & Sécurité SFR neufbox et fixe
Surfez zen avec www.securite-neufbox.sfr.fr !
Pas de MP sauf requête de ma part. Merci :)


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Dimanche 25 Avril 2010 23:14:16 

Message(s) : 2
Bonjour

Je souhaiterais également résilier le pack sécurité de mon compte.
Merci d'avance


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Lundi 26 Avril 2010 11:41:31 
Equipe SFR

Message(s) : 1066
@blandou

Bonjour,

C est chose faite.

_________________
Pas de MP non sollicités, Merci ;-)


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Lundi 26 Avril 2010 12:36:54 

Message(s) : 2
Je vous remercie. :)


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message : resiliation pack securite sfr
Message Publié : Lundi 17 Mai 2010 11:24:06 

Message(s) : 1
bonjour je souhaiterais résilier mon abonnement au pack sécurité sfr
voici mon n° de fixe : 04 .........
merci d'avance


Pas de N° de téléphone sur un forum publique merci


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message :
Message Publié : Lundi 17 Mai 2010 13:24:05 
Equipe SFR

Message(s) : 1066
@w

Bonjour,

La demande est faite.

_________________
Pas de MP non sollicités, Merci ;-)


Haut
 Profil  
 
Afficher les messages publiés depuis :  Trier par  
Répondre au sujet  [ 17 message(s) ] 


Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 1 invité