Bonjour,


Je vous demande la résiliation du pack sécurité que je n'ai pas souscrit ainsi que son remboursement.
Lors de mon inscription, j'ai souscrit uniquement au forfait adsl à 29.90€. A aucun moment, on ne m'a stipulé que l'offre gratuit du pack impliquait la modification de mon forfait.

Merci de faire le nécessaire afin de régulariser mon dossier dans les plus brefs délais.

Nous ne pouvons vous aider si vous n'indiquez pas l'adresse MAC de votre Neuf Box ni votre référence client. Merci d'avance de renseigner ces informations dans votre profil.

Ceci est un message généré automatiquement.

Bonjour,
Je souhaite résilier le Pack Sécurité, refusé par téléphone lors de mon inscription et jamais téléchargé, mais facturé...
Je désire également le retrait de l'offre Best Of de mes factures car je ne suis plus à Neuf.
Je vous remercie.
Bonnes fêtes.

mada83 : Merci de créer un nouveau post pour détailler vos problèmes, afin de faciliter le suivi du soucis évoquer par l'auteur principal de ce post.

Bonjour,
Je ne sais pas trop comment faire pour créer un nouveau post, pardon, je vais chercher...

Bonjour mada83 a cette page http://www.n9ws.com/forum/viewforum.php?f=134

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