Samedi 07 Décembre 2019


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 Sujet du message : pack sécurité souscrit sans mon accord
Message Publié : Lundi 23 Février 2009 20:09:05 

Message(s) : 37
Bonsoir,

J'ai reçu samedi un e-mail du service client me prévenant que j'aurais souscrit au pack sécurité, sauf que je ne l'ai jamais demandé.

Je souhaite résilier immédiatement ce pack, car j'ai déjà tous les outils nécessaire.

Merci de votre aide

P.S. : Sur ma facture émise aujourd'hui, les trois jours de ma sois-disante souscription ne sont pas pris en compte

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Dernière édition par dark_neuf le Mardi 24 Février 2009 12:58:02, édité 6 fois.

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 Sujet du message :
Message Publié : Mardi 24 Février 2009 12:43:06 
Equipe SFR
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Message(s) : 367
Bonjour dark_neuf,

Le Pack Sécurité était bien activé sur votre compte. Nous avons procédé à sa résiliation. Un email de confirmation va vous être adressé.
Pensez à protéger votre ordinateur au moyen d'un autre antivirus.

Bonne journée ;)
Anne

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Corp. Spécialiste Prévention & Sécurité SFR neufbox et fixe
Surfez zen avec www.securite-neufbox.sfr.fr !
Pas de MP sauf requête de ma part. Merci :)


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 Sujet du message :
Message Publié : Mardi 24 Février 2009 12:53:42 

Message(s) : 37
Merci de votre intervention, l'e-mail est bien arrivé

Bonne journée

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