Jeudi 19 Septembre 2019


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 Sujet du message : [J'ai un souci] Problème avec la fibre optique
Message Publié : Mercredi 26 Août 2015 23:58:38 

Message(s) : 2
Abonnement Internet: Fibre optique
Mon problème concerne : Problème avec la fibre optique

Mon problème est nouveau : Non
Mon problème apparaît : En permanence

Mon ordinateur est relié à la neufbox en : WiFi

J'ai redémarré ma neufbox : Oui

J'ai effectué un reset de ma neufbox : Oui



Voici des détails concernant mon problème : J'ai migré depuis plusieurs mois maintenant vers un forfait box fibre tv power.
le débit annoncé et jusqu'a 200mo. Seulement je n'ai qu'environ 100MO de débit descendant alors qu'un de mes voisins a souscris à l'offre fibre starter et lui a le meme debit que moi mais paie moins chere?
Pourquoi je ne peu avoir un debit proche des 200 mo pourtant annoncé?


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 Sujet du message : Re: [J'ai un souci] Problème avec la fibre optique
Message Publié : Jeudi 27 Août 2015 1:38:53 
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Message(s) : 7554
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Bonjour Coupez !

Si vous êtes équipé de la Box Câble de SFR sur le réseau câblé de Numericable (ce qui signifie que vous êtes client du câble de SFR sur le réseau câblé de Numericable et PAS client de la (vraie) fibre de SFR en FTTH sur le réseau fibré de SFR), ce n'est pas parce que vous avez souscrit à l'offre Power ou à l'offre Power+ ou à l'offre Power+ avec Option Booster de débit que vous allez avoir un débit descendant de 200 Mbps (Power), 400 Mbps (Power+) ou 800 Mbps (Power+ avec Option Booster de débit).

Vous allez avoir un débit descendant de jusqu'à 200 Mbps (Power), jusqu'à 400 Mbps (Power+) ou jusqu'à 800 Mbps (Power+ avec Option Booster de débit).

Le vieux réseau câblé de Numericable ne pourra vous fournir que ce qu'il peut.

Et c'est déjà excellent qu'il vous fournisse 100 Mbps de débit descendant car la " norme " serait plutôt de 30 Mbps de débit descendant.

Le débit descendant de 400 Mbps n'est ainsi disponible que dans quelques grandes villes (c'est en tous cas ce qui est annoncé).
Le débit descendant de 800 Mbps n'est ainsi disponible qu'à Paris (75), Neuilly-sur-Seine (92), Boulogne-Billancourt (92) et Levallois-Perret (92) (et encore pas partout !).

D'ailleurs, les Hauts-de-Seine (92), le département le + riche de France, a résilié son contrat avec Numericable pour son équipement en Très Haut Débit (THD).

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 Sujet du message : Re: [J'ai un souci] Problème avec la fibre optique
Message Publié : Jeudi 27 Août 2015 9:18:11 
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il ne faut pas confondre les mots "jusqu'à" et "au moins.

la seule garantie explicite de votre contrat avec SFR c'est que vous n'aurez pas plus de 200 megabit/s.
si ce contrat stipule THD vous avez une garantie de débit a 30 mbit/s.

Si votre voisin paie moins chez pour le débit c'est hélas comme on dit "la loi du sport".

l'acces internet est une chose profondement injuste suivant l'endroit ou vous habitez.
certain paie plus cher une ligne 512kbit/s que d'autre une ligne VDSL2 qui monte jusqu'a 100mbit/s.

Si un tele conseiller vous a fait des promesses pour prendre ce forfait et bien vous découvrez que les promesses n'engagent que ceux qui les reçoivent ( a moins d avoir coucher cela sur un contrat en bonne et due forme ).

malheureusement je ne vois pas trop ce que l'on peut dire d'autre.

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 Sujet du message : Re: [J'ai un souci] Problème avec la fibre optique
Message Publié : Jeudi 3 Septembre 2015 23:03:01 

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et SFR dans tout sa? une réponse la dessus ? déjà pourquoi il y a une option chez numéricable pour doubler le débit et cette option n'est toujours pas reprise chez sfr après x mois


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 Sujet du message : Re: [J'ai un souci] Problème avec la fibre optique
Message Publié : Jeudi 3 Septembre 2015 23:30:20 
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Message(s) : 9300
:boulet2: bah avec un pseudo comme ca SFR a coupez le debit par deux

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 Sujet du message : Re: [J'ai un souci] Problème avec la fibre optique
Message Publié : Vendredi 4 Septembre 2015 8:39:37 
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Abonnement Internet: Dégroupage total
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COUPEZ a écrit :
pourquoi il y a une option chez numéricable pour doubler le débit et cette option n'est toujours pas reprise chez sfr après x mois

SFR a solutionné cette schizophrénie mercatique ... en supprimant les offres de Numericable !

viewtopic.php?f=204&t=129183

Débit montant unique pour tous désormais (avec engagement de 12 mois).

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