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Auteur :  awesome51957 [ Mardi 25 Avril 2017 11:25:17 ]
Sujet du message :  home by sfr

bonjour,
j'ai souscrit en juillet 2014 "home by sfr" . il y avait la nb6, le décodeur tv et le pack "home" . je n'ai pas encore branché la centrale .
je m'en servirais pour de la vidéo surveillance . mais je me pose une question, si l'alarme se déclenche, vais je payer en supplément un abonnement ? c'est pour vérifier lorsque l'on quitte le logement qu'on n'a rien oublié d'éteindre .

Auteur :  Thierry_SFR [ Mardi 25 Avril 2017 17:51:36 ]
Sujet du message :  Re: home by sfr

awesome51957 a écrit :
si l'alarme se déclenche, vais je payer en supplément un abonnement ?


Pas de supplément.

Auteur :  awesome51957 [ Dimanche 30 Avril 2017 15:03:27 ]
Sujet du message :  Re: home by sfr

bonjour,
merci Thierry_SFR, je souhaitais l'utiliser plus pour le côté domotique (surveillance de mon petit fils quand il fait la sieste, il a moins de 3ans) .
j'avais peur, qu'être connecté à la centrale enclenchait un abonnement supplémentaire . donc le forfait de base est sans abonnement ? tandis que le premium est avec abonnement ?

Auteur :  PHILOU2 [ Mardi 2 Mai 2017 13:56:05 ]
Sujet du message :  Re: home by sfr

Bonjour,

J'ai également la Box Home By Sfr. Initialement au tarif de 48.99, ce tarif incluait les services habituels de la box sfr standard plus Home by sfr option de base.
On pouvait également souscrire l'option premium vidéo pour 10.00 de plus (ce que j'ai fait).
Sur la facture, il est cependant bien mentionné l'option de base "HOME BY SFR ET EXTRA" à 16.00 € et l'option premium à 10.00 € (si souscrit).
Donc, sans le savoir, vous avez bien un "abonnement de base" mais qui ne fait pas bouger le prix final de la box home puisque SFR a fait une sauce interne pour que le prix soit le bon.
Aujourd'hui, le prix a augmenté comme tout le monde puisque la facture s'élève à 53.96 hors option premium (augmentation de l'abonnement de base et augmentation de l'option TV Evolution ).

Pour résumer, pas de supplément de prix si déclenchement de l'alarme.

Auteur :  awesome51957 [ Mercredi 15 Novembre 2017 8:41:28 ]
Sujet du message :  Re: home by sfr

bonjour,
merci avec retard .

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