Lundi 16 Décembre 2019


Répondre au sujet  [ 5 message(s) ] 
Auteur Message
 Sujet du message : Le mois d'Octobre du réseau mobile de SFR vu par la PQR
Message Publié : Mercredi 2 Novembre 2016 8:58:19 
Rédacteur
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 7554
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Autre
Le mois d'Octobre du réseau mobile de SFR vu par la Presse quotidienne régionale (PQR)

Suit une liste (non exhaustive) des pannes du réseau mobile de SFR telles que la Presse quotidienne régionale (PQR) les relate :

Vendeuvre-sur-Barse (10) (01/10/2016)
Lisieux (14) (04/10/2016) (27/10/2016)
Flers (61) (07/10/2016) (En panne depuis le 29/09/2016) (Ce problème est lié à la mutualisation du réseau 2G et 3G avec Bouygues Telecom, ainsi qu'à l’installation de la 4G)
Lesparre-Médoc (33) (11/10/2016) (En panne depuis le 05/10/2016)
Sambre-Avesnois (59) (20/10/2016)
De Cahors à Cajarc (46) (24/10/2016)
Dieppe et Neuville-lès-Dieppe (76) (31/10/2016) (En panne depuis un mois)


Télescopage de l'actualité, Lisieux (14) fait la une de l'actualité chez SFR (grâce à la " qualité " de son réseau mobile) :

Problème technique sur le réseau SFR mobile dans le secteur de Lisieux - 05/10/2016
http://www.lepaysdauge.fr/2016/10/04/pr ... e-lisieux/

Et à la mutualisation de son réseau mobile avec celui de Bouygues Telecom :

La mutualisation des antennes entre Bouygues et SFR brouille l'écoute - 27/10/2016
http://www.lepaysdauge.fr/2016/10/27/la ... -l-ecoute/

Tandis que Lisieux est aussi à la une chez Orange (mais pour d'autres motifs) :

A Lisieux, Orange étend la fibre optique - 02/11/2016
http://www.ouest-france.fr/normandie/li ... ue-4587777

_________________

ImageImageImageImageImage


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message : Re: Le mois d'Octobre du réseau mobile de SFR vu par la PQR
Message Publié : Mercredi 2 Novembre 2016 14:37:20 
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 9300
Sainte therese a du souci a se faire

_________________
mes humeurs http://journal.doutreleau.fr

[img]http://www.doutreleau.fr/grocanar.png[/img]


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message : Re: Le mois d'Octobre du réseau mobile de SFR vu par la PQR
Message Publié : Lundi 14 Novembre 2016 15:52:38 

Message(s) : 47
les pannes ça arrive, mais est ce vraiment beaucoup comparé aux autres operateurs


Dernière édition par daniel12 le Mercredi 16 Novembre 2016 20:31:00, édité 1 fois.

Haut
 Profil  
 
 Sujet du message : Re: Le mois d'Octobre du réseau mobile de SFR vu par la PQR
Message Publié : Lundi 14 Novembre 2016 19:06:16 
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 1948
Abonnement Mobile: Autre
daniel12 a écrit :
les pannes ça arrive, mais est ce vraiment beaucoup comparé aux autres operateurs


Oui mais chez SFR les pannes sur le reseau mobile battent tout les recours surtout concernant le retablissement des antennes relais :tete :tete :tete :lol: :o

_________________
"avec le cable de ALTICE-SFR, les hausses de prix, et les litiges s accelerent "
SFR Numéricable le pire fournisseur d accès a éviter a tout prix !!!


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message : Re: Le mois d'Octobre du réseau mobile de SFR vu par la PQR
Message Publié : Lundi 14 Novembre 2016 20:49:32 
Rédacteur
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 7554
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Autre
Daniel12 a écrit :
(..) mais est ce vraiment beaucoup comparé aux autres operateurs

Bien malin qui pourrait le dire.
Si on se fie aux échos de la PQR, pour quatre, cinq ou six cas par mois relevés par la PQR concernant le réseau mobile de SFR, il y a un cas par mois relevé par la PQR pour Orange ou Bouygues Telecom.
La spécificité de SFR est sa faible réactivité (qui confine souvent au mutisme) qui provoque la colère de ses clients qui alertent alors le quotidien local.
Le fait que le client fasse du yoyo entre les différents services téléphoniques délocalisés sur d'autres continents et l'Espace SFR local (souvent entreprise indépendante qui n'est au courant de rien) et l'absence de dédommagement interviennent aussi dans la réaction souvent vive de la clientèle de SFR (et ce d'autant qu'il est parfois difficile de faire la preuve qu'on a été impacté par une panne).

_________________

ImageImageImageImageImage


Haut
 Profil  
 
Afficher les messages publiés depuis :  Trier par  
Répondre au sujet  [ 5 message(s) ] 


Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 4 invité(s)


 
cron