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option payante par défaut
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Auteur :  PHILOU2 [ Mercredi 30 Janvier 2019 13:07:00 ]
Sujet du message :  option payante par défaut

Bonjour,
Sur l'un de mes forfait RED (30GO à 10 euro), j'ai reçu un mail m'informant que SFR me proposait automatiquement 20 Go de plus pour 2 € de plus par mois.
Il est noté que si cela ne m'intéresse pas, je dois aller sur mon compte client pour annuler la proposition.

Que pensez vous de cela ? Est ce normal ?
Que l'on me propose 20GO OK, mais là c'est activé par défaut et c'est à moi de résilier. Je trouve le procédé abusif !

Auteur :  Romain [ Mercredi 30 Janvier 2019 15:38:02 ]
Sujet du message :  Re: option payante par défaut

Ca semble général : https://www.igen.fr/telecoms/2019/01/sf ... nes-106692

Auteur :  Thierry_SFR [ Vendredi 1 Février 2019 11:23:19 ]
Sujet du message :  Re: option payante par défaut

Romain a écrit :


Non, cela ne concerne pas tous les abonnés.

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