Lundi 09 Décembre 2019


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 Sujet du message : Passage en degroupage total et changement titulaire
Message Publié : Lundi 9 Mars 2015 17:39:01 

Message(s) : 39
Bonjour,

Je suis dans un cas particulier.
J'étais chez club-internet (adsl seul en dégroupage partiel donc avec ligne FT), abonnement souscrit en 2006 si je me souviens bien.
La ligne FT n'est pas à mon nom mais à celui de ma grand-mère qui est décédée.
J'avais jamais fais attention mais l'abonnement adsl est également à son nom (ce qui d'après mes recherches est normal)

Voila ce que je voudrais :
- Changer le titulaire de l'abonnement adsl pour le mettre à mon nom
- Passer en dégroupage total (adsl+tel uniquement, l'option tv j'en veux pas) pour ne pas avoir à m'occuper de FT (Conserver le numéro si possible mais si j'en ai un nouveau à la place ce n'est pas grave)
- Avoir une durée de coupure d'internet minimum (j'ai absolument besoin d'une connexion pour mon activité professionnelle)

Je voudrais savoir si cela est réalisable et quels sont les démarches à réaliser.
Si fournir un acte de décès à sfr avec quelques documents pour les changements suffit à sfr pour tout réaliser.


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