Samedi 29 Février 2020


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 Sujet du message : probleme SI SFR fibre
Message Publié : Vendredi 1 Mai 2015 11:46:36 
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Message(s) : 9300
j'ai un souci sur le site de SFR dédie a la fibre

je demande une eligibilite fibre et au lieu de me repondre oui ou non on me propose de m'abonner à l'ADSL

si j'avais voulu avoir une offre adsl j'aurais été sur le site "normal" de SFR.

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 Sujet du message : Re: probleme SI SFR fibre
Message Publié : Vendredi 1 Mai 2015 18:21:55 
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Message(s) : 7554
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Abonnement Mobile: Autre
En théorie, l'URL " universelle " de test ADSL, VDSL, Câble et Fibre est la suivante :

http://www.sfr.fr/box-internet/test-eli ... fibre.html

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 Sujet du message : Re: probleme SI SFR fibre
Message Publié : Vendredi 17 Juillet 2015 14:17:25 

Message(s) : 297
Abonnement Internet: Fibre optique
bonjour,
être éligible à la fibre, ce n'est pas comme on vous le dit . mais par contre les galères de facturation sont bien réelles et ça fait mal (ça allège le porte monaie)


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 Sujet du message : Re: probleme SI SFR fibre
Message Publié : Vendredi 17 Juillet 2015 15:55:55 
Equipe SFR

Message(s) : 11428
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
En fait l'outil d'éligibilité te dit à quoi tu es éligible (toute technologie fixe confondu).
Si on te propose que l'ADSL, c'est que SFR ne peut te proposer que ce type de techno.

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Mieux comprendre mes réponses/posts : http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?f=9&t=119718


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 Sujet du message : Re: probleme SI SFR fibre
Message Publié : Vendredi 17 Juillet 2015 16:12:38 
Rédacteur
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Message(s) : 7554
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Autre
Thierry_SFR a écrit :
En fait l'outil d'éligibilité te dit à quoi tu es éligible (toute technologie fixe confondu).

Comment se fait-il alors qu'un client éligible :

- au câble de Numericable-SFR sur le réseau câblé de Numericable,
- à la fibre de Numericable-SFR sur le réseau fibré de SFR,

ne se voit-il plus proposer que de devenir client du câble de Numericable-SFR sur le réseau câblé de Numericable ?

Thierry_SFR a écrit :
En fait l'outil d'éligibilité te dit à quoi tu es éligible (toute technologie fixe confondu).

Comment se fait-il alors qu'un prospect éligible :

- à l'ADSL de Numericable-SFR sur le réseau téléphonique dégroupé de SFR,
- au câble de Numericable-SFR sur le réseau câblé de Numericable,
- à la fibre de Numericable-SFR sur le réseau fibré de SFR,

ne se voit-il plus proposer que de devenir client du câble de Numericable-SFR sur le réseau câblé de Numericable ?

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 Sujet du message : Re: probleme SI SFR fibre
Message Publié : Dimanche 19 Juillet 2015 21:32:31 

Message(s) : 297
Abonnement Internet: Fibre optique
bonsoir,
l'opérateur parfait n'existe pas . ne sachant pas que la fédélité chez sfr, c'est fini . beaucoup on voulut prendre la tangente . alors il est préférable de ne pas faire évoluer .


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