Jeudi 19 Septembre 2019


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 Sujet du message : Changement d'opérateur et résiliation
Message Publié : Mercredi 16 Septembre 2015 14:55:41 
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Message(s) : 41
Abonnement Internet: Dégroupage total
Bonjour,

Mon frère est passé de SFR à un autre opérateur la semaine passée, est-ce que la résiliation est faite par le nouvel opérateur ?

Mon frère les a appelés la semaine dernière pour leur qu'il avait changé d'opérateur

Comment obtenir l'étiquette de retour du matériel ?

Merci d'avance


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 Sujet du message : Re: Changement d'opérateur et résiliation
Message Publié : Mercredi 16 Septembre 2015 16:04:35 

Message(s) : 613
Abonnement Internet: Fibre optique
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
C'est à lui de résilier l'offre internet en envoyant son courrier de résiliation. Il recevra (normalement) les étiquettes dans la foulée.

Depuis son espace internet il peux les demander en ligne dans l onglet équipement, s'il ne les à paes reçu dans la quinzaine après sa résiliation

_________________
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