Samedi 07 Décembre 2019


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 Sujet du message : Textos factures hors forfait non emis
Message Publié : Mercredi 23 Septembre 2015 21:17:47 

Message(s) : 51
Abonnement Internet: ADSL Nu
Abonnement Mobile: Forfait classique
Bonjour a tous, voila pres de 16 ans que nous sommes abonnes a SFR, ma femme et moi, et voila qu'en regardant la facture du portable de ma femme, on s'est aperçu que vos services nous ont factures, 4 sms emis depuis l'etranger emis le meme jours vers 3 lignes differentes dans un laps de temps de moins d'une heure. J'aimerais avoir des explications car aucunes de ces personnes dont je fais parti, n'etaient a l'etranger ou au DOM TOM.
Deja enerves par l'augmentation de 1 euros du forfait red a 4.99 euros sans que cela nous apportent quelques choses, j'espere que SFR va rectifier le tir car il y a de fortes chances que nous allions voir ailleurs..............

Cordialement

Nicolas


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 Sujet du message : Re: Textos factures hors forfait non emis
Message Publié : Mercredi 23 Septembre 2015 21:37:49 
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Message(s) : 9300
juste une remarque

ici ce n'est pas SFR mais juste un forum des clients et anciens clients de SFR.
donc il faut appeler le 1023 pour avoir des explications

_________________
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 Sujet du message : Re: Textos factures hors forfait non emis
Message Publié : Jeudi 24 Septembre 2015 21:02:08 

Message(s) : 51
Abonnement Internet: ADSL Nu
Abonnement Mobile: Forfait classique
Oui, je le sais bien, et je compte bien les appeller mais c'etait aussi pour savoir quelques uns d'entre vous aviez deja ce probleme, et comment cela s'etait resolu .............


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