Mardi 10 Décembre 2019


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 Sujet du message : Jusqu'où peut-on aller pour faire souscrire un client ?
Message Publié : Lundi 7 Novembre 2016 8:46:36 
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« Pression psychologique » ou « intimidation » ?

Un client de SFR reçoit ce qui suit (que j'ai aussi reçu à titre personnel le 05/07/2016) :

Image

(Il se peut que vous ne parveniez pas à visualiser l'image correspondante. En effet, elle est hébergée au sein du service de Pages Perso de SFR qui est censé être fermé depuis le 30/06/2016 puis depuis le 31/07/2016 et qui sera fermé le 21/11/2016)

http://forum.sfr.fr/t5/Le-r%C3%A9seau-S ... 0#U1824980

La tournure employée au sein du courriel que certains pourraient qualifier dans le meilleur des cas de « pression psychologique » et dans le pire des cas d'« intimidation » est en effet employé par SFR pour " convaincre " son client de passer à la " fibre " (qui n'est souvent que du câble coaxial).

Le mieux est évidemment de l'ignorer.

On ne peut tout de même pas s'empêcher de remarquer que les méthodes employées par l'opérateur sont particulièrement suggestives.

Je mettrais en parallèle le client de SFR et une personne particulièrement influençable qui reçoit un commandement d'huissier.
Celle-ci va être tentée de payer (s'il s'agit d'une créance) ou de s'exécuter peut-être effrayée par la qualité d'intervenant assermenté de l'huissier.
Sauf qu'un huissier peut être un auxiliaire de justice mandaté par un tribunal mais peut aussi être mandaté par vous et moi et se servir de sa qualité d'auxiliaire de justice pour intimider sa cible.

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 Sujet du message : Re: Jusqu'où peut-on aller pour faire souscrire un client ?
Message Publié : Lundi 7 Novembre 2016 15:20:01 
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et oui on n arrete pas le progres :)

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