Jeudi 14 Novembre 2019


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 Sujet du message : Je reviens chez SFR
Message Publié : Mercredi 28 Décembre 2016 12:56:36 
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Hello,

Suite à mon déménagement, me revoilà chez sfr, enfin, chez RED by SFR.
En fait j'ai déménagé ma ligne Bouygues et là je change, car Bouygues ne veut pas me donner de décodeur TV.

Mais lors de la souscription SFR j'ai fait une erreur dans l'adresse mail de contact, donc je ne sais pas où ça en est niveau commande.
Galère...


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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Mercredi 28 Décembre 2016 19:26:36 
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ca faisait longtemps :=)

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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Mercredi 28 Décembre 2016 23:34:08 
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Oui :)


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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Jeudi 29 Décembre 2016 0:11:25 
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C'est pas possible !!!


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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Jeudi 29 Décembre 2016 22:54:26 
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Bah si !

j'avais quitté sfr à cause de la ligne adsl pourrie, pour Bouygues (via numéricable), et comme où je viens de déménager il n'y a que l'adsl, et que chez Bouygues ils ne veulent pas me donner de décodeur TV malgré ma synchro à 8 mbps, je reviens chez sfr, en offre "red".

J'attends que ce soit fait au niveau fixe pour basculer aussi les 3 lignes mobiles.
Au passage vais devoir payer 12 mois de forfait à Bouygues :?

Mais on ne peut pas rester sans décodeur TV.


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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Vendredi 30 Décembre 2016 9:56:34 
Equipe SFR

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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Vendredi 30 Décembre 2016 10:14:15 
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Merci :)

Le matos est en route,

"Vous allez recevoir en 1 colis : Décodeur TV évolution avec disque dur (STB6P) - Décodeur TV évolution - La box Plus de SFR"

Je vais découvrir la box plus.
2 décodeurs ? J'en demandais pas tant :D

En tout cas le prix de l'abonnement est sympa, hors promo ça me fera 21,99 par mois. C'est correct.


Dernière édition par beuleuleu le Vendredi 30 Décembre 2016 12:43:03, édité 1 fois.

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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Vendredi 30 Décembre 2016 10:55:37 
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En plus, un des intérêts d'être chez RED by SFR (à part le prix minimum et le service " maximum "), c'est aussi de bénéficier d'une remise si on est client fixe et mobile.
Comment ?
On me souffle dans l'oreillette que la remise Multi-RED aurait été supprimée le 01/06/2016 ?
Bon, il restera le parrainage (qui a d'ailleurs été supprimé chez SFR) ...

Et avec en bonus la NB6VAC gratuite, sans augmentation de tarif de location de la box et sans engagement !
Ce sont les clients SFR qui vont être contents d'apprendre ça ...

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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Vendredi 30 Décembre 2016 18:48:50 

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Bonjour,
Comment cela ce fait qu'il va recevoir la NB6VAC alors que red fournit seulement des NB6V ? :confus
Je me le demande car je me suis abonné à RED, il y a à peine un mois et que j'ai reçu l'ancienne box qui en plus est encore affiché sur leur site !!!

PS : L'avantage multi-red a bien été supprimé, la preuve :


Pièces jointes :
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Forum Multi-red.png [ 43.15 Kio | Consulté 5228 fois ]
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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Vendredi 30 Décembre 2016 20:24:54 
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C'est parce que je le veau bien...
Meuhhhh :D

Elle semble pas mal, mais ce qui m'intéresse le plus c'est qu'elle se pose à la verticale, elle va aller directement au dessus de mon coffret de communication.
Ca sera propre et pratique pour distribuer le net via les prise rj45 de la maison (enfin, quand j'aurai trouvé le temps de relier les câbles aux prise murales).


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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Vendredi 30 Décembre 2016 21:12:25 
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Hello, matos reçu, un seul décodeur, et la box adsl est une c'est une nb6V, mais ça me va quand même :)


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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Samedi 31 Décembre 2016 9:41:41 
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Il y a donc une justice en ce bas monde (en référence à ce qu'écrivait waltgui) !

Dommage que ce soit un Décodeur TV Evolution Premium avec un disque dur interne.
On aurait aimé que Beuleuleu teste pour nous l'enregistrement de programme sur un disque dur externe en USB avec un Décodeur TV Evolution Basic sans disque dur interne (puisque le Service Client affirme dur comme fer que c'est possible) ...

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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Samedi 31 Décembre 2016 11:47:21 
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On aurai pu rêver avec une STB7 : https://lafibre.info/sfr-les-news/nouve ... deur-stb7/

Mais peu être pas chez RED ...


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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Samedi 31 Décembre 2016 14:30:24 
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Sur leur site ils disent que c'est impossible, même avec un disque dur interne.
"N.B. : Le disque dur externe ne permet pas d'enregistrer les programmes TV. "


Vivement que la ligne soit activée, que je puisse installer tout ça.


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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Samedi 31 Décembre 2016 18:27:11 
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ahhh il y a donc un mais :)

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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Mercredi 4 Janvier 2017 14:38:37 
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Il y a toujours un mais :)


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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Mercredi 4 Janvier 2017 20:39:55 
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c est moche :)

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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Vendredi 6 Janvier 2017 11:46:23 
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Hello,

La blague du jour, j'écris un message pour le forum SFR Red pour demander de l'aide (je n'ai pas reçu le courrier avec mes identifiants et mon adresse mail de contact est erronée), et quand je clique sur envoyer on me demande mes identifiants.
Pareil par mail ou chat, et j'ai eu le service commercial au téléphone (en choisissant la rubrique "pas encore client"), je me suis fait jeter car mes identifiants sont dans le courrier de bienvenue (que je n'ai pas reçu) et je n'ai qu'à modifier mon adresse mail de contact avec les identifiants.

Donc j'ai le matos, pas de confirmation de commande, pas d'identifiants, et une adresse mail de contact qui n'existe pas.

C'est encore une fois bien parti... :?


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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Vendredi 6 Janvier 2017 12:49:06 

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Cela me rappelle les histoires de Raymond Devos mais malheureusement c'est le monde réel des FAI.

Les "Gens intelligents" qui ont imaginé les procédures SFR n'ont pas prévu les cas de figures où rien ne se passe comme prévu, et dans ce cas de figure il faut l'intervention d'opérateurs humains avec la possibilité d'improviser au dela des procédures.

Sans intervention humaine la mission lunaire Appolo 13 ne serait jamais revenue sur la terre. :clap

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De Cegetel en 1998 à SFR Box coaxial en 2017
Bbox Ultym Fibre

Abonnements mobiles chez SFR et La Poste Mobile


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 Sujet du message : Re: Je reviens chez SFR
Message Publié : Vendredi 6 Janvier 2017 13:58:21 
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Je suis habitué, j'ai fais bâtir (c'est la raison du déménagement), et quand on fait bâtir, on se nourrit pendant des mois d'un plat composé d'un mélange d'incompétence et de je-m'en foutisme, avec sa sauce au pipeau.

Un extrait de mon récit sur un forum de construction, ça va vous faire rire :wink:

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Salut,

Pour le problème des raccords excentrés de robinet de douche indémontables (et de la faience mal coupée autour et sans étanchéité), j'ai eu droit à un ouvrier qui ne parlait pas un mot de français.
Une sorte de big foot des pays de l'est. Il faisait 2m de haut et chaussait du 54 minimum.

Il est rentré, a dit bonjour, puis il a pissé.
Avec le recul je pense que c'est une technique de marquage pour effrayer les loups.

Il a pété la faience, le placo avec (un carnage, on voit le placo de la pièce derrière), puis rebouché le tout et remis de la faience comme elle était. Il a remonté le robinet à l'envers, le jet va vers le plafond mais pour lui c'est comme ça que ça doit fonctionner. Et les excentriques ne sont toujours pas débloqués. Et l'eau coule toujours entre la faience et le mur.

J'ai tenté de lui faire comprendre que pour débloquer 2 raccords et changer 2 carrelages muraux, il ne fallait peut être pas tout démolir, il m'a répondu "boulot moi casser moi pas savoir robinet, moi casser sinon patron pas payer journée".
Ensuite il a dit "tu veux moi casser mur toilettes pour toi robinet douche ?"
J'ai dit non merci.
Après il a montré une porte de chambre et m'a dit "moi casser ça pour toi pas boom".
J'ai dit "oula surtout pas !"
Alors il a dit à ma femme "toi laver carrelage seulement avec du bois".
Comme il ne rigolait pas elle a dit "ok je ferai ça".

Alors il est reparti en direction de la forêt, surement tuer un ours à mains nues, pour son repas du soir.

C'était super bizarre...
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