Jeudi 24 Octobre 2019


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 Sujet du message : Offre adsl SFR Red showroomprivé
Message Publié : Mardi 13 Février 2018 14:23:12 
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Hello,

Offre ADSL SFR RED commandée et validée fin Janvier par SFR Red.

Depuis, rien.

C'est un peu long non :?


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 Sujet du message : Re: Offre adsl SFR Red showroomprivé
Message Publié : Vendredi 16 Février 2018 0:25:42 
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Abonnement Internet: Fibre optique
Abonnement Mobile: Autre
beuleuleu a écrit :
Hello,

Offre ADSL SFR RED commandée et validée fin Janvier par SFR Red.

Depuis, rien.

C'est un peu long non :?


Vu que tu es un ancien client SFR tu n'as aucunes excuses :D
Pas la peine de pleurer ici tu savais à quoi t'attendre :)

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 Sujet du message : Re: Offre adsl SFR Red showroomprivé
Message Publié : Vendredi 16 Février 2018 13:22:01 
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Ca fait presque un mois maintenant.

Je veux revenir chez SFR car ils ont changé de décodeur TV. C'est à cause de ça que je suis parti la dernière fois.


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 Sujet du message : Re: Offre adsl SFR Red showroomprivé
Message Publié : Mercredi 21 Février 2018 19:18:16 
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Toujours rien. Apparemment d'après la hotline, problème technique, sauf si je souscris une offre plus chère....


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 Sujet du message : Re: Offre adsl SFR Red showroomprivé
Message Publié : Mercredi 28 Février 2018 12:36:27 

Message(s) : 5
Oui c'est quand même assez long ils m ont proposé une offre également mais c'est trop chère donc je patiente


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 Sujet du message : Re: Offre adsl SFR Red showroomprivé
Message Publié : Samedi 3 Mars 2018 17:37:27 
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Abonnement Internet: Dégroupage total
Ils m'ont annulé l'offre :confus .

Puis ils m'ont fait re-souscrire, et re-annulation.

Aucune explication, sauf qu'en plus je viens de recevoir une facture de frais de fermeture de ligne, pour une ligne d'il y a plus d'un an.
Ils sont dingues. Et moi je vais le devenir.

Déjà qu'ils me doivent toujours 45 euros...

Mais soyons fous, je tente la shoowroomprivée à 2,99.


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 Sujet du message : Re: Offre adsl SFR Red showroomprivé
Message Publié : Mardi 6 Mars 2018 15:59:12 
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Bon, suite à ma réinscription le suivi indique la prise en compte de ma rétractation.

Voilà.


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 Sujet du message : Re: Offre adsl SFR Red showroomprivé
Message Publié : Jeudi 8 Mars 2018 20:53:11 
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Message(s) : 8223
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"INFO SFR : Suite à l'étude de votre dossier et conformément aux conditions générales de vente et d'abonnement, votre souscription à l'offre box Starter Web - offre spéciale n'a pu être confirmée. Merci de votre compréhension.


D'autres nouvelles très bientôt,
L'équipe SFR"

Normal :/


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 Sujet du message : Re: Offre adsl SFR Red showroomprivé
Message Publié : Vendredi 9 Mars 2018 17:50:17 

Message(s) : 91
IL faut ne pas avoir été chez SFR depuis un certains nombre de mois... Le fait de vouloir refaire l'inscription fait peu-être planter :(


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 Sujet du message : Re: Offre adsl SFR Red showroomprivé
Message Publié : Vendredi 9 Mars 2018 20:45:03 
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Message(s) : 8223
Abonnement Internet: Dégroupage total
Cela fait plus d'un an que je suis chez Free, mais SFR me dit que c'est faux.

Je pense qu'on a atteint le fond du gouffre du service client.

Je résume :

1ere offre promo red adsl refusée car problème de portabilité.
2e offre promo red refusée car problème technique.
3e offre promo red refusée car disparue du dossier.
4e offre SFR showroomprivée refusée car soit disant je suis abonné SFR.

Voilà.
Donc :
- Impossible de souscrire aux ventes privées SFR.
- Impossible de souscrire aux vente privées FREE (je suis client chez Alice).
- La poste ne connait pas mon adresse.
- Bouygues me refuse la TV car il faut 4 mbps de synchro (je suis largement au dessus).
- Orange c'est hors de prix.

Et chez tous ces FAI quand on appelle on tombe en Afrique du nord avec des gens qui visiblement s'en foutent royalement.

Et comme je les comprends : un petit français qui se plaint de son internet alors que eux se demandent sans doute s'ils auront à manger le lendemain, comment voulez-vous que ça puisse fonctionner...
Les plateformes téléphoniques délocalisées je considère cela comme de l'esclavage moderne.

Si c'est vers cela que devait nous conduire la privatisation de france telecom, bravo, c'est une belle réussite.


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