Dimanche 09 Août 2020


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 Sujet du message : Migration d'une ligne téléphonique principale vers SIP
Message Publié : Mardi 15 Mars 2016 7:51:36 
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Le client fait remarquer que la messagerie vocale de sa ligne téléphonique ne se comporte plus comme d'habitude.
La correspondante numérique enfermée dans le combiné annonçant le numéro de téléphone de l'appelant qui a laissé un message n'énonce plus les chiffres par paire mais un par un.

Il fait aussi remarquer que le double appel n'affiche plus sur son combiné le numéro de téléphone de l'appel entrant mais émet seulement un bip.

http://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9ph ... 6#U1714836

Un « Membre d'honneur » « Expert Internet » du forum officiel (et pas n'importe lequel) émet l'hypothèse que la ligne téléphonique du client est maintenant gérée en SIP « avec un programme de gestion anglo-saxon ».

Il en profite pour lui signaler fort utilement que, si c'est le cas, la fonction de filtrage d'appels entrants sur 10 numéros sera disponible pour lui.

http://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9ph ... 6#U1715564

Il semble donc qu'une ligne existante puisse être " migrée " d'une gestion en MGCP vers une gestion en SIP.
Vous croyez que si je demande cela au Service Client, ils vont savoir de quoi que j'cause ?

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 Sujet du message : Re: Migration d'une ligne téléphonique principale vers SIP
Message Publié : Mardi 15 Mars 2016 10:22:07 
Equipe SFR

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Abonnement Internet: Dégroupage total
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Stealth a écrit :
Vous croyez que si je demande cela au Service Client, ils vont savoir de quoi que j'cause ?


Oui ils sauront, mais ils te diront "Non" car ils n'ont pas la possibilité.

Le changement "automatique" peut avoir lieu en cas de :
- déménagement dans une zone "éloignée" (il faut changer de ZNE) de l'adresse d'avant
- migration xDSL => FTTH (dans 1 cas sur 2)

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Mieux comprendre mes réponses/posts : http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?f=9&t=119718


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 Sujet du message : Re: Migration d'une ligne téléphonique principale vers SIP
Message Publié : Mardi 15 Mars 2016 12:51:30 
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il y a eu du progres au service client alors par rapport au temps ou j etais client

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