Mardi 22 Janvier 2019


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 Sujet du message : pas de connexion outlook
Message Publié : Samedi 29 Décembre 2018 13:52:28 

Message(s) : 1
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]bonjour

depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à me connecter ; sur outook ( sauf avec un vpn) , sur NETFLIX de mon téléviseur ,sur ma commande de chaine télé vocale qui est connectée

toujours la même réponse : problème de connexion.

j'ai contactée mon fournisseur SFR tout est ok ras !!

sur out look ,après un certain temps j'ai ce message

auriez vous une solution , je pédale

merci


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 Sujet du message : Re: pas de connexion outlook
Message Publié : Lundi 31 Décembre 2018 9:59:34 
Administrateur

Message(s) : 7747
Internet fonctionne vu que le navigateur (vu la capture d'écran) arrive à recevoir du contenu, mais celui-ci est indiqué comme étant corrompu.
Pistes à vérifier :
- présence d'un malware qui intercepte le trafic réseau : essayer de démarrer Windows en mode sans échec avec prise en charge réseau et voir si le réseau fonctionne à nouveau
- présence d'un plug-in de navigateur qui déconne : essayer en navigation privée sans aucune extension chargée
- un antivirus qui intercepte le trafic réseau pour l'analyser mais qui ne le fait pas correctement : essayer de le désactiver temporairement et réessayer

_________________
A votre service, Mam'zelle
Romain


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