Dimanche 17 Novembre 2019


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 Sujet du message : Box nb4 se désynchronise
Message Publié : Mardi 23 Juin 2015 18:02:49 

Message(s) : 2
Abonnement Internet: Dégroupage total
Bonjour à tous,

Je viens de découvrir ce forum ! J'en profite pour poster immédiatement.

J'ai un gros souci avec ma Box nb4, elle se désynchronise régulièrement, le débit varie continuellement (aujourd'hui mon débit descendant est de 739 kbps) d’où l'impossibilité de replay, de télécharger des films sur la télé, impossibilité de jouer.

Pour le moment, je n'ai même plus internet. (Voyant Box de couleur orange).

Ça fait une quinzaine de jours que c'est comme ça, évidemment j'ai tout tenté pour résoudre le problème, aujourd'hui reset usine, sans résultat.

Mon débit reste vraiment insuffisant…

Je reboote et j'envoie ! Impossible je ne peux pas me connecter.
Là, ça devient vraiment énervant.

Très cordialement

Papy


Pièces jointes :
Ma-ligne-II.JPG
Ma-ligne-II.JPG [ 32.62 Kio | Consulté 3181 fois ]
Description du fichier : ma ligne
Ma-ligne.jpg
Ma-ligne.jpg [ 117.83 Kio | Consulté 3181 fois ]
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 Sujet du message : Re: Box nb4 se désynchronise
Message Publié : Mardi 23 Juin 2015 18:30:58 
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Message(s) : 1338
Ici on pourra te conseillé .
Mais il y a des lustres que les Corps n intervienne plus.

Le plus rapide 1023

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Ancien client Evolution et forfait webphone SFR : 82.70 €/mois
Maintenant Freebox révolution et forfait illimité freemobile : 53.96 €/mois


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 Sujet du message : Re: Box nb4 se désynchronise
Message Publié : Mardi 23 Juin 2015 18:53:11 
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 9300
l'attenuation de ta ligne me semble un peu eleve pour le profil ADSL2+

_________________
mes humeurs http://journal.doutreleau.fr

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 Sujet du message : Re: Box nb4 se désynchronise
Message Publié : Mercredi 24 Juin 2015 11:10:46 

Message(s) : 2
Abonnement Internet: Dégroupage total
Bon, merci quand même !

Moi, qui avais cru comprendre que du personnel d'SFR (les Corps) intervenait et réglait les problèmes, je me suis planté.

Pourtant, dans l'inscription, il est dit, donner votre numéro de téléphone, votre numéro d'identification, etc. pour que puisse intervenir une personne de chez SFR etc. etc.
Elle vous contactera si nécessaire, un genre comme ça….

Le problème du 1023 c'est de trouver une personne compétente et qui ne vous fait pas démonter et modifier tout votre matériel pour finir avec plus rien de fonctionnel… j'ai déjà donné.

Bref, je crois que je vais commencer par refaire ma ligne complètement qui est une vielle ligne d'une cinquantaine d'années.

Après je verrai.

Papy

Ps. Je vais quand même rester inscrit sur le forum, si des fois, on ne sait jamais….


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 Sujet du message : Re: Box nb4 se désynchronise
Message Publié : Mercredi 24 Juin 2015 11:22:30 
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 880
Papy4 a écrit :
Bon, merci quand même !

Moi, qui avais cru comprendre que du personnel d'SFR (les Corps) intervenait et réglait les problèmes, je me suis planté.

Pourtant, dans l'inscription, il est dit, donner votre numéro de téléphone, votre numéro d'identification, etc. pour que puisse intervenir une personne de chez SFR etc. etc.
Elle vous contactera si nécessaire, un genre comme ça….

Le problème du 1023 c'est de trouver une personne compétente et qui ne vous fait pas démonter et modifier tout votre matériel pour finir avec plus rien de fonctionnel… j'ai déjà donné.

Bref, je crois que je vais commencer par refaire ma ligne complètement qui est une vielle ligne d'une cinquantaine d'années.

Après je verrai.

Papy

Ps. Je vais quand même rester inscrit sur le forum, si des fois, on ne sait jamais….

Pour le personnelle SFR, c'était vrai, il y a presque trois ans, mais maintenant ce n'est plus pareil; pour ton problème, j'allais te dire, c'est certainement un problème de ligne intérieur ou extérieur, mais si tu dis que ton installation intérieur est vétuste et date de 50 ans ne cherche pas plus loin pour l'instant, il faut d'abord agir à ce niveau. :wink:


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