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 Sujet du message : [J'ai un souci] Le voyant Service est de couleur anormale
Message Publié : Dimanche 6 Septembre 2015 16:20:59 

Message(s) : 1
Mon problème concerne : Le voyant Service est de couleur anormale

Mon problème apparaît : En permanence

J'ai redémarré ma neufbox : Oui

J'ai effectué un reset de ma neufbox : Oui

J'ai testé le mode Secours ADSL de ma neufbox : Non
J'ai essayé l'adaptateur secteur du décodeur TV : Non


Voici des détails concernant mon problème : Bonjour,

Depuis quelques semaines j'ai des coupures internet survenant aléatoirement et régulièrement durant quelques minutes jusqu'à plusieurs heures. Mais depuis hier après-midi je n'ai plus du tout accès à Internet. Le voyant de ma NeufBox est jaune, et seul le petit voyant Wifi est allumé.

J'ai vérifier tous les branchements (nettoyage, démêlage), j'ai reset plusieurs fois ma box, ainsi que débranchée-rebranchée mais rien ne se passe.

Toute aide serait la bienvenue. Merci d'avance !
Bonne journée


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