Lundi 22 Juillet 2019


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 Sujet du message : [J'ai un souci] J'ai un problème avec la neufbox: DNS
Message Publié : Jeudi 17 Septembre 2015 8:59:16 

Message(s) : 18
Mon problème concerne : J'ai un autre problème avec la neufbox

Mon problème est nouveau : Oui

Mon problème apparaît : En permanence

Mon ordinateur est relié à la neufbox en : Ethernet

J'ai redémarré ma neufbox : Oui

J'ai effectué un reset de ma neufbox : Oui

J'ai déjà appelé le service technique : Non


Voici des détails concernant mon problème : Bonjour , depuis hier je suis dans l'impossibilité de me connecter à Internet ni de téléphoner à partir de mon fixe: émission et réception. Pourtant, Ma box affiche le voyant Vert, le wifi entre box et pc/tablette est opérationnel et d'excellente qualité. mon navigateur de PC affiche : DNS_PROBE_....
donc impossible de surfer.
Merci pour votre aide


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 Sujet du message : Re: [J'ai un souci] J'ai un problème avec la neufbox: DNS
Message Publié : Jeudi 17 Septembre 2015 15:16:50 

Message(s) : 18
Pensez vous que ce soit lié à ma demande récente de changement de FAI?


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 Sujet du message : Re: [J'ai un souci] J'ai un problème avec la neufbox: DNS
Message Publié : Jeudi 17 Septembre 2015 17:54:18 
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Message(s) : 4571
Abonnement Internet: Dégroupage total
Tu doit avoir un suivi avec ton autre FAI. Ta ligne commence surement à migrer

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 Sujet du message : Re: [J'ai un souci] J'ai un problème avec la neufbox: DNS
Message Publié : Vendredi 18 Septembre 2015 21:31:40 

Message(s) : 18
Exact, voilà la migration est effective, la ligne est opérationnelle, soit 2 jours de coupure.


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 Sujet du message : Re: [J'ai un souci] J'ai un problème avec la neufbox: DNS
Message Publié : Vendredi 18 Septembre 2015 23:18:14 
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Message(s) : 4571
Abonnement Internet: Dégroupage total
Juste par curiosité, tu es parti pour quel fai ?

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