Vendredi 27 Novembre 2020


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 Sujet du message : Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Lundi 9 Mars 2015 12:55:18 
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Cher Furtif,


Tu remontes pleins de choses intéressantes, et on (car il n'y a pas que moi) t'en sommes reconnaissant.

Cependant j'ai du mal à tout suivre (manque de temps, ...) et cela est dommage.

Te serait'il possible de faire un post de centralisation qui liste les liens vers tous les différents soucis que tu remontes ?
(je parle bien évidemment des soucis qui touche plusieurs clients (exemple : soucis de format, absence de guide de programmes sur certaines chaines, ...).

Cela sera + facile pour les lecteurs du forum, mais aussi pour SFR.


Merci encore pour tes remontées.

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Mieux comprendre mes réponses/posts : http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?f=9&t=119718


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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Lundi 9 Mars 2015 14:01:25 
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[04/09/2017] Actualisation du sujet de récapitulation


Ecran noir

- Trace Tropical (265)

La chaîne ne présente plus qu'un écran noir (alors qu'elle devrait présenter le message « Chaîne en option » comme Trace Toca (264) et Trace Gospel (266), sa petite soeur, également chaîne à péage à l'unité).
La chaîne affiche à nouveau la bande-annonce du Bouquet Découverte (alors qu'elle devrait présenter le message « Chaîne en option » comme Trace Toca (264) et Trace Gospel (266), sa petite soeur, également chaîne à péage à l'unité) sur le Décodeur TV Evolution.


Erreur « Signal TV indisponible » ou/et « Code : SL12 » permanente


Absence de son


Image ou/et son déficient(s)


Message « Retrouvez vos programmes préférés dans un moment »

- OFIVE (274)

[31/07/2017] La chaîne affiche à nouveau uniquement le message « Retrouvez vos programmes préférés dans un moment »


Format d'image incorrect

- NTD (921)

[11/01/2017] SFR diffuse à nouveau la chaîne en 4:3 alors que celle-ci est diffusée à l'origine en 16:9.
L'image d'une grande partie des émissions diffusées est compressée et déformée.


Niveau sonore faible ou très faible

- 13ème Rue (050)

[22/08/2017] Le niveau sonore de la chaîne est devenu très faible depuis la nouvelle numérotation du 22/08/2017.

- Toute l'Histoire (183)

[22/08/2017] Le niveau sonore de la chaîne est resté très faible malgré la nouvelle numérotation du 22/08/2017.

- Stingray iConcerts (276)

[22/08/2017] Le niveau sonore de la chaîne est resté très faible malgré la nouvelle numérotation du 22/08/2017.


Inversion de flux


Remplacement du flux HD par le flux SD


A quand la HD ?

- Motosport.tv (124)

[01/03/2017] Motorsport.tv affiche un logo HD ... mais est hélas toujours diffusée en SD chez SFR !

- 8 Mont-Blanc (480)

[16/03/2017] 8 Mont-Blanc affiche un logo HD ... mais est hélas toujours diffusée en SD chez SFR !


Logos image et noms de chaînes

- le logo de France 4 (014) ne correspond plus au logo de la chaîne
- « L'Equipe 21 » (021) s'appelle maintenant « L'Equipe »
- le logo de Syfy (051) ne correspond plus au logo de la chaîne depuis le 29/08/2017
- le logo de SFR Sport 2 (111) est absent sur Décodeur TV Evolution
- « NATIONAL GEOGRAPHIQUE » (176) s'appelle « National Geographic Channel »
- le logo de Disney Channel Pop Pick Play (215) est absent sur Décodeur TV Evolution
- le logo de Ginx (235) ne correspond plus au logo de la chaîne
- « Virgin radio TV » (257) s'appelle « Virgin Radio TV »
- « Trace TV » (259) s'appelle « Trace Urban »
- « Mezzo Live » (261) s'appelle « Mezzo Live HD »
- le logo de Mezzo Live HD (261) est absent sur Décodeur TV Classique
- « MELODY TV » (262) s'appelle « Melody »
- « Brava TV » (263) s'appelle maintenant « Stingray Brava »
- le logo de VH1 Classic (271) ne correspond pas au logo de la chaîne
- « iConcerts » (276) s'appelle maintenant « Stingray iConcerts »
- « C-music » (278) s'appelle « C Music TV »
- le logo du service 100 % Amat'X (334) est absent sur Décodeur TV Classique
- le logo du Pass Adulte (335) est devenu celui de Dorcel TV (321) sur Décodeur TV Classique [22/05/2015]


Logo image hors proportions

- Equidia Live (119)
- Histoire (182)


Affichage « Programme inconnu » ou « informations non disponibles » ou « information indisponible »

Sur Décodeur TV Classique ET sur Décodeur TV Evolution ET sur Décodeur TV Plus :



Sur Décodeur TV Classique uniquement :

[24/05/2015] - M6 Boutique (ex-M6 Boutique & Co) (290)

Sur Décodeur TV Evolution uniquement :

- Discovery Investigation (053) [04/09/2017] Correction réalisée
- BFM Sport (096) [04/09/2017] Correction réalisée
- BFM Business (097) [04/09/2017] Correction réalisée
- BFM Paris (098) [04/09/2017] Correction réalisée
- BFM Sport (129) [04/09/2017] Correction réalisée
- Barker Canalplay (159)

[11/03/2015] Correction réalisée
[16/03/2015] Retour de « informations non disponibles »
[11/05/2017] Correction réalisée
[01/06/2017] Retour de « informations non disponibles »

- Discovery Channel (170) [04/09/2017] Correction réalisée
- CStar (253) [04/09/2017] Correction réalisée
- ? (355)
- Dokéo TV (364)
- CGTN (919) [04/09/2017] Correction réalisée


Sur Décodeur TV Plus uniquement :

- L'actu Club Vidéo (000)
- Promo VOD EPG (355)
- Dokéo TV (364)
- L'actu Jeux Vidéo (372)


Erreur PP-0X

Les chaînes suivantes affichent le message Pure Pixel « Erreur PP-01 » :

- My Cuisine (043) (sur le flux SD uniquement)
- « Barker » SFR Play VOD illimitée (ex-Zive) (139) (SD)
- « Barker » Canalplay (159) (SD)
- « Barker » Disney Channel Pop Pick Play (215) (SD)


Panne du PIP (sur Décodeur TV Classique uniquement)

- Chérie 25 (025)

Il est à noter que le flux du PIP en question fonctionne parfois à de très rares occasions.

- Euronews (047)

[15/05/2017] La chaîne Euronews est maintenant diffusée sous une nouvelle forme.
Le niveau sonore du flux en Français est d'ailleurs maintenant plus élevé.
Comme par hasard, le flux PIP (que personne n'a peut-être pris la peine d'actualiser ?) est maintenant hors service.

- Chasse & Pêche (187)

[19/05/2017] Panne du PIP.

- C Music TV (278)

[22/08/2017] Panne du PIP.

Adresses et port correspondants des flux PIP :

Chérie 25 (025)
rtp://233.136.44.68:7500
Euronews (047)
rtp://233.136.44.79:7500
Chasse & Pêche (187)
rtp://233.136.44.70:7500
C Music TV (278)
rtp://233.136.44.61:7500


Format d'image du PIP incorrect (sur Décodeur TV Classique uniquement)

- VH1 Classic (271)

SFR diffuse le flux PIP de la chaîne en 16:9 alors que celle-ci est diffusée à l'origine en 4:3.
L'image est étirée et déformée pour occuper tout l'écran.
Le flux PIP de VH1 Classic devrait être diffusé en 4:3 de la même manière que celui de BabyTV (204) donc avec une image au format 4:3 et des bandes noires à gauche et à droite.
Le fait que VH1 Classic soit à l'origine diffusée en 4:3 par son éditeur est volontaire puisqu'elle ne propose que des clips vidéo des années 70, 80, 90 et 2000.

Le Format des programmes paramétré par défaut sur le Décodeur TV Classique est : TV 16:9 / Mode Normal.

http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?f=29&t=127762
http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?f=29&t=127808


Affichage de « Musique » (au lieu de « mus ») et de « Nature » (au lieu de « nat ») (sur Décodeur TV Classique uniquement)

- My Zen TV (193)

(A savoir que certains programmes ne proposent pas le choix « Nature » (ou « nat ») mais le choix « Espagnol » à la place, ce qui est normal)


Application COMFM

- Obligation de sélectionner à chaque fois une radio (pour ceux qui n'écoutent pas RTL toute la journée),
- Obligation de baisser à chaque fois le niveau sonore beaucoup + élevé que le niveau moyen des chaînes de TV,
- Lenteur générale de l'application (qui s'insère très bien dans le cadre de la " vitesse " de fonctionnement d'un Décodeur TV Evolution, ce qui ne peut que surprendre et peiner les utilisateurs de Décodeur TV Classique Netgem peu habitués à cette " vitesse ").

http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?f=29&t=128683


Points qui semblent avoir été corrigés (sans signalement)

Mosaïque France 3 Régions (365) (Sur Décodeur TV Classique) : Le niveau sonore de la chaîne correspond au niveau moyen
PIP (Sur Décodeur TV Classique) : Il semble que le décalage important constaté entre le programme en direct de la chaîne et son flux PIP sur certaines chaînes soit résorbé



Ne figurent ici que des points ayant un rapport direct avec la TV by SFR en ADSL et en fibre optique sur le réseau fibre optique en FTTH de SFR (le Guide TV du Portail SFR ou le document au format PDF descriptif des chaînes de la TV de SFR en sont exclus)

Il va de soi (mais mieux en l'écrivant) que je ne prétends pas ici ni à l'exhaustivité ni à la perfection car il me semble que ce que j'écris devrait être réalisé par le service mercatique ou le service qualité ad hoc.

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Dernière édition par Stealth le Lundi 4 Septembre 2017 8:43:26, édité 119 fois.

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Lundi 9 Mars 2015 14:03:21 
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C'est vrai que c'est impressionnant
ouais on trouve que tu faineantises un peu :)

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Lundi 9 Mars 2015 21:33:29 

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Il faudrait en effet faire un bugtracker avec numéro de problème, gravité ou type de matériel touché et mettre OK quand résolu. (Oui la nuit va t'être très courte). Au besoin mettre de la couleur dans les messages.

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Bonne journée


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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Lundi 9 Mars 2015 23:56:47 
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et aussi du clignotement en cas d urgence

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Mardi 10 Mars 2015 0:50:12 

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Je ne crois pas que le clignotement est possible sur ce forum mais pourquoi pas.

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Bonne journée


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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Mardi 10 Mars 2015 14:53:52 
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Merci pour les suggestions !

Contribution de centralisation actualisée le 10/03/2015.

(Cf + haut)

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Mercredi 11 Mars 2015 7:53:14 
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Petite précision apportée le 11/03/2015.

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Jeudi 12 Mars 2015 10:06:29 
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[12/03/2015] (Ce qui ne semble pas être une nouvelle règle absolue puisque les deux nouveaux canaux de i24news se nomment « i24 news » bien que la graphie officielle adoptée sur le site Internet de la chaîne soit « i24news » en un seul mot)


Deluxe Music HD (165)

M6 Boutique (115)

Canalplay (48) [Correction effectuée 11/03/2015]
[10/03/2015] i24news (66)
Disney Avant-Première (125) [Correction effectuée 11/03/2015]
Disney Nature TV (207) [Correction effectuée 11/03/2015]

Toutes les chaînes adultes 231 à 234 et 246 à 247 n'affichent pas d'informations programmes de 00:00 à 05:00 sur Décodeur TV Evolution.


[12/03/2015] Affichage du logo HD de Trace Tropical

Comment se fait-il que Trace Tropical (164) en HD n'affiche pas de logo HD en haut à droite (comme le fait sa soeur jumelle Trace Urban (163)) ?


[12/03/2015] Absence de choix de sélection des sous-titres sur Décodeur TV Classique

- Action (110) en SD
- Polar (111) en SD
- Ciné FX (112) en SD

(Le choix de sélection des sous-titres disparaît quand la chaîne est diffusée en SD sur Décodeur TV Classique)

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Mardi 17 Mars 2015 14:25:29 
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Actualisation au 17/03/2015

Avec appel au secours concernant les logos des chaînes sur Décodeur TV Classique (à moins que ce ne soit mon décodeur TV qui m...e ?).

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Mercredi 18 Mars 2015 8:24:19 
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Logos de chaînes sur Décodeur TV Classique :

[18/03/2015] Retour à l'état précédent avec affichage différencié des logos

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Jeudi 19 Mars 2015 10:01:41 
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Logos des chaînes sur Décodeur TV Classique :

[19/03/2015] Retour à l'état du 16/03/2015 avec affichage des logos HD et disparition des autres logos (AU SECOURS !)

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Vendredi 20 Mars 2015 9:09:08 
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Logos des chaînes sur Décodeur TV Classique :

[20/03/2015] Retour à l'état du 16/03/2015 avec affichage des logos HD et disparition des autres logos (AU SECOURS !)


Les chaînes adultes 231 à 234 et 246 à 247 n'affichent pas d'informations programmes de 00:00 à 05:00 ou 06:00 sur Décodeur TV Evolution.

[20/03/2015] 246 à 247 La situation est peut-être + subtile. Des informations programmes sont bien apparues. Mais en dehors des heures d'ouverture des chaînes. Il n'y a pas d'informations programmes pendant la diffusion des programmes !

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Samedi 21 Mars 2015 8:35:48 
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Logos des chaînes sur Décodeur TV Classique :

[20/03/2015] Retour à l'état précédent avec affichage différencié des logos (Ouf !)

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Mercredi 25 Mars 2015 13:11:04 
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[25/03/2015] Les chaînes suivantes supplémentaires affichent « Programme inconnu » :

089 myZen tv
180 Men's Up TV
246 Pink TV / Pink X

[25/03/2015] Les chaînes suivantes supplémentaires affichent « Informations non disponibles » :

089 myZen tv
180 Men's Up TV
246 Pink TV / Pink X

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Dernière édition par Stealth le Mercredi 25 Mars 2015 18:28:55, édité 1 fois.

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Mercredi 25 Mars 2015 13:15:19 
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Va faloir ouvrir un bugtracker furtif! :help

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Mercredi 25 Mars 2015 18:39:21 
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C'est une bonne idée. Mais je ne suis pas de taille de (et je n'ai pas la compétence pour) le maintenir à moi tout seul.

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Mercredi 25 Mars 2015 20:50:20 
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Moi non plus c'est dommage ^^

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Samedi 28 Mars 2015 8:42:13 
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[28/03/2015] Retour à l'état du 16/03/2015 avec affichage des logos HD et disparition des autres logos (AU SECOURS !)

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 Sujet du message : Re: Post de centralisation (spécial Furtif)
Message Publié : Dimanche 29 Mars 2015 8:32:58 
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Logos des chaînes sur Décodeur TV Classique :

[29/03/2015] Retour à l'état précédent avec affichage différencié des logos (Ouf !)

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