Jeudi 12 Décembre 2019


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 Sujet du message : Degroupage partiel et Decodeur TV.
Message Publié : Mardi 18 Mai 2010 22:28:31 

Message(s) : 41
Bonjour,

Je suis abonné depuis plusieurs années chez Cegetel/Neuf/SFR et n'ai malheureusement jamais pu bénéficier du degroupage total dans mon actuelle et ancienne commune.
Je croise les doigts pour que cela arrive un jour :cry:

Ce que je trouve le plus étonnant (navrant), c'est qu'un abonné en dégroupage partiel ne puisse pas profiter du decodeur TV alors que le prix de l'abonnement est 15% plus cher que pour un abonné en degroupage total !
Je peux comprendre que techniquement je ne puisse profiter de la TV par ADSL du fait de l'affaiblissement de ma ligne, mais, sauf erreur de ma part, je pourrais bénéficier de la TNT SD/HD hertzienne ce qui serait déjà très bien dans mon cas.

Je me permets donc de vous demander s'il serait possible de recevoir un decodeur TV afin de bénéficier au mieux des services que vous proposez en attendant une éligibilté au dégroupage total.

Merci d'avance.
Cordialement.

EDIT : Désolé j'aurai du dire "ADSL nu" plutôt que "Degroupage partiel", la question reste cependant la même...


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Message Publié : Mercredi 19 Mai 2010 12:26:36 
Equipe SFR
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Message(s) : 4760
Si vous n'êtes pas en zone dégroupé, vous ne pourrez malheureusement pas bénéficier du service TV et donc du décodeur.
.

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Message Publié : Mercredi 19 Mai 2010 12:34:50 

Message(s) : 41
Tony_SFR a écrit :
Si vous n'êtes pas en zone dégroupé, vous ne pourrez malheureusement pas bénéficier du service TV et donc du décodeur.
.


Bonjour Tony,

Avez-vous bien noté que je parlais de l'utilisation de la TV via TNT et non via ADSL ?


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 Sujet du message :
Message Publié : Mercredi 19 Mai 2010 13:23:46 
Equipe SFR
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Message(s) : 4760
peu importe si c juste pour une utilisation TNT, vous ne pourrez bas bénéficier du décodeur vu qu'elle est lié au service TV.

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Message Publié : Mercredi 19 Mai 2010 13:44:09 

Message(s) : 41
Ca a le mérite d'être clair même si non justifié !

Merci de votre réponse.


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