Lundi 16 Décembre 2019


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 Sujet du message : Messagerie bloquée suite tentative de piratage
Message Publié : Mardi 18 Mars 2014 22:47:25 

Message(s) : 1
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait classique
Bonsoir
je vous contacte car depuis ce we ma messagerie est bloquée.
Message d'erreur lorsque j'essaie de me connecter : "Suite à des tentatives de piratage de votre compte SFR Mail, l'accès à votre messagerie a été coupé.
Pour retrouver l'accès à votre service, rendez-vous sur http://www.sfr.fr et contactez nos conseillers clients sur le Chat technique."
J'ai eu plusieurs fois le chat technique hier qui me confirme bien cette tentative de piratage, on m'a envoyé un lien pr changer le mot de passe et puis j'ai eu une personne ce matin qui m'a dit avoir fait le nécessaire et que ma messagerie allait remarcher dans la journée sans faute !
Sauf que ce soir toujours rien... J'ai donc recontacté le service technique qui me dit que le service pour débloquer les mails est indisponible mais de façon aléatoire, en gros suivant qd on les contacte on peut avoir la chance d'être dévérouillé... Malheureusement après plusieurs jours ce n'est tjs pas mon cas...
J'ai un besoin urgent d'accéder à ma messagerie car je m'en sers pour mon travail !! C'est vraiment urgent !
Pouvez vous m'aider svp ???
Merci d'avance !


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