Vendredi 22 Novembre 2019


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 Sujet du message : connaitre son numero de telephone NDI
Message Publié : Dimanche 15 Février 2015 9:54:41 

Message(s) : 147
Bonjour,

J'aurai souhaité connaitre mon numéro NDI correspondant à mon logement et à ma ligne téléphonique, pour faire des tests de ligne. Actuellement, il m'est impossible de le retrouver que ce soit sur mon compte, mes factures et autres documents...

mon telephone sfr est le (masqué)
Merci !


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 Sujet du message : Re: connaitre son numero de telephone NDI  Le sujet est résolu
Message Publié : Dimanche 15 Février 2015 10:53:14 
Equipe SFR

Message(s) : 11424
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Comme le numéro fourni dans votre post (que j'ai masqué pour des raisons de confidentialité) est conforme à la référence client de votre profil ; je vous ai envoyé le NDI par message privé.

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 Sujet du message : Re: connaitre son numero de telephone NDI
Message Publié : Mardi 8 Mars 2016 2:49:55 

Message(s) : 1
Abonnement Internet: ADSL Nu
Abonnement Mobile: Autre
Bonjour,

J'aurai souhaité connaitre mon numéro NDI correspondant à mon logement et à ma ligne téléphonique, pour faire des tests de ligne. Actuellement, il m'est impossible de le retrouver et je ne sais pas vers qui me tourner.

mon telephone sfr fixe est le -----------
Merci par avance.


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 Sujet du message : Re: connaitre son numero de telephone NDI
Message Publié : Mardi 8 Mars 2016 8:00:11 
Rédacteur
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Message(s) : 7554
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Autre
Bonjour Lauryentale,

Il y a bien longtemps qu'il n'y a plus de webconseillers de SFR sur les forums traitant de SFR.
Il n'y en a même plus sur le forum de SFR depuis janvier 2013.

Vous pouvez contacter le Service Client téléphonique qui vous communiquera votre NDI.
Profitez-en aussi pour lui demander le code RIO fixe de votre ligne téléphonique (ou appelez le 31 79 ou le 0 800 97 31 79 depuis votre ligne fixe pour cela) afin d'être en possession de tous les éléments concernant votre ligne téléphonique si vous souhaitez changer d'opérateur.

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 Sujet du message : Re: connaitre son numero de telephone NDI
Message Publié : Mardi 8 Mars 2016 8:16:43 
Rédacteur
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Message(s) : 7554
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Autre
Sinon, je vous ai envoyé ce qui semble être votre NDI en MP.
Je vous conseille également de supprimer le numéro de téléphone qui figure au sein de votre post.

Votre ligne téléphonique est éligible au VDSL chez Orange.
Votre ligne téléphonique est éligible au VDSL chez Free et est dégroupée.
Votre ligne téléphonique est éligible au VDSL chez Bouygues Telecom mais elle n'est pas dégroupée sur son coeur de réseau mais seulement en zone dégroupée étendue (ce qui fait qu'il faut rajouter 8,00 € TTC mensuels aux tarifs de base de Bouygues Telecom).
Seul SFR ne vous propose pas de VDSL bien que votre ligne soit aussi dégroupée chez lui.

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 Sujet du message : Re: connaitre son numero de telephone NDI
Message Publié : Mardi 8 Mars 2016 12:12:10 
Equipe SFR

Message(s) : 11424
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
J'ai répondu a Lauryentale en privé.

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