Mercredi 17 Juillet 2019


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 Sujet du message : Perte de débit importante
Message Publié : Samedi 14 Mai 2016 16:01:58 

Message(s) : 2
Abonnement Internet: Dégroupage total
Bonjour

depuis maintenant 2 heures environ, j'ai un débit très instable, qui descend très souvent à moins de 4400 - en temps normal, il est entre 10000 et 12000.
Y a-t-il des perturbations en cours ou bien ai-je un problème sur ma ligne ou sur ma box?

Espérant avoir une réponse de votre part


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 Sujet du message : Re: Perte de débit importante  Le sujet est résolu
Message Publié : Samedi 14 Mai 2016 16:23:43 
Rédacteur
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Message(s) : 7554
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Autre
Bonjour yl69 !

Il y a bien longtemps qu'il n'y a plus de webconseillers de SFR sur les forums traitant de SFR.
Il n'y en a même plus sur le forum de SFR depuis janvier 2013.

Vous pouvez contacter le Service Client téléphonique au 10 23.

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 Sujet du message : Re: Perte de débit importante
Message Publié : Samedi 14 Mai 2016 16:34:14 

Message(s) : 2
Abonnement Internet: Dégroupage total
Merci beaucoup de l'information.
Je vais appeler la hot line


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 Sujet du message : Re: Perte de débit importante
Message Publié : Dimanche 15 Mai 2016 9:40:01 
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Message(s) : 9300
un probleme de ligne c'est le debut des ennuis

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 Sujet du message : Re: Perte de débit importante
Message Publié : Vendredi 20 Mai 2016 12:00:39 

Message(s) : 613
Abonnement Internet: Fibre optique
Abonnement Mobile: Forfait Webphone
Je confirme, surtout quand on te réponds que tout va bien de leur côté et que ça viens de chez toi :)

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 Sujet du message : Re: Perte de débit importante
Message Publié : Vendredi 27 Mai 2016 23:39:15 

Message(s) : 3
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Forfait classique
Demande sur quel serveur tu es branche. Si tu es branche sur équipement Axione tu es dans la j'ai dit un gros mot, ça fait 5 mois qu'il y a des baisses de débit sur cet équipement et personne ne fait rien ( ils discutent entre eux ). Axionne dit que le problème vient de SFR et SFR dit que ça vient de Axionne.


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 Sujet du message : Re: Perte de débit importante
Message Publié : Samedi 28 Mai 2016 15:57:11 
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Message(s) : 9300
j ai eu le meme probleme mais y avais un gros orage

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