Vendredi 13 Décembre 2019


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 Sujet du message : [Pb Tech->ADSL] - passage au 8 méga impossible
Message Publié : Lundi 2 Octobre 2006 15:39:57 

Message(s) : 1
Titre : [Pb Tech->ADSL] - passage au 8 méga impossible
Auteur : katlie

Mon problème :
    Symptômes :
    Code :
    je suis actuellement en haut debit 512, j'ai fait une demande adsl 8 mega depuis le 10 juillet (qui a eté pris en compte le 27 juillet d'apres le suivi de commande de l'espace client)  J'ai appeler les services technique debut septembre qui m'ont expmliquer que suite a un probleme technique je devais attendre. aujourd'hui je recois un message telephonique me disant que le probleme avait ete resolu sur ma ligne et en meme temps je recois un courrier du neuf me disant qu'il annulé ma demande car " nous n'avons pas pu parvenir à une solution satisfaisante en terme de qualité pour etablir votre connexion haut debit".
    Que faire pour avoir du 8 mega, et que croire ?
    Mon problème survient : en permanence
Informations client :
    Ma référence client : 1+F5L+1053
    Type d'abonnement : ND
    Téléphonie : Non
    Télévision : Non
    La longueur de ma ligne est de 275 mètres
    Mon affaiblissement théorique est de 4.13 dB
Mon matériel :
    Mon Système d'exploitation est Windows.
    Mon modem n'est pas une neufBox.
    Mes périphériques se connectent a mon modem en USB
    Je dispose de 2 prise(s) téléphonique(s).


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