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 Sujet du message : pas de connection LIL76 depuis le 13/08/2007
Message Publié : Vendredi 24 Août 2007 11:49:49 

Message(s) : 2
Bonjour,

Nouveau Neuf ma ligne est construite:

1. Votre inscription à une offre Haut Débit a été enregistrée le 20/07/2007
2. Nous avons traité votre inscription le 20/07/2007
3. Nous avons démarré la construction de votre accès le 20/07/2007
4. Votre accès Haut Débit a été activé le 13/08/2007

la box synchronise (voyant vert), dsl allumé, wifi allumé. Pas de téléphone et pas d'accès internet.

Après 2 appels hotline (forfait mobile épuisé), je dois attendre un rendez-vous d'un technicien ou un message m'informant que le problème est résolu.

Précisions: la NB4 répond lorsque l'on passe du mode routeur au mode bridge. Les tests renvoient "Impossible de se connecter à Neuf, configuration opérationnelle, mais impossible de joindre le réseau, il est probable qu'un de nos équipements soit temporairement indisponible" L'installation est propre (pas de condo, rallonge etc).

Pourriez-vous m'aider à avancer?

@+

MàJ 19h le 24/08: La ligne a fonctionné 30mn vers 18h30 puis plus rien


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