Samedi 08 Août 2020


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 Sujet du message : Neuf Cegetel : la division Grand Public se réorganise autour
Message Publié : Vendredi 24 Novembre 2006 0:35:06 
A l´occasion de l´intégration des activités accès Internet d´AOL France et pour accélérer sa croissance, la division Grand Public de Neuf Cegetel se réorganise autour de trois "business units" :

- La business unit "Triple Play", qui a pour objectif de faire croître sa part de marché ADSL (18% après acquisition d'AOL France). Elle regroupe les services IP (VoIP, IP TV, web services) et les terminaux (Neuf Box et décodeur Neuf TV HD). Elle est pilotée par Gilles Brunschwig.

- La business unit "Mobile", qui assure le développement des services de mobilité du groupe. Elle s´appuie sur la gamme Neuf Mobile, (incluant notamment TWIN et Neuf Mobile Liberté). Elle est pilotée par Olivier Villedey.

- La business unit "Parcs", qui maximise la contribution des parcs de clients existants (voix classique, bas débit, ADSL et mobile). Elle réalise des campagnes de fidélisation et de développement des usages et pilote la migration progressive des clients ex-Cegetel et ex-AOL vers la marque Neuf. Elle est pilotée par Jérôme Grateau.


Ces business units sont garantes de la croissance rentable de la division Grand Public ; elles définissent leur stratégie commerciale et les moyens mis en oeuvre pour assurer un service de qualité pour leurs clients.

Elles s´appuient sur :

- Une organisation commerciale mutualisée, confiée à Patrick Asdaghi, également responsable de la politique de communication publicitaire.

- Un service clients commun, dirigé par Frédéric Donati, qui s´attache à renforcer la qualité de service, en s´appuyant notamment sur l´expertise des 500 salariés du centre de Marseille acquis auprès d´AOL France.


L´ensemble de ces activités est supervisé directement par Michel Paulin. Ce projet de réorganisation a été présenté au CE de Neuf Cegetel aujourd´hui.


Cette nouvelle organisation vient soutenir l´objectif de croissance renforcé du groupe sur le marché Grand Public, annoncé au moment de la publication des résultats du troisième trimestre. Neuf Cegetel vise désormais une croissance de son chiffre d´affaires Grand Public supérieure à 13% (qui sera encore amplifiée par l´intégration des activités Accès Internet d´AOL France).

 
Source : Fortuneo.fr



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Message Publié : Vendredi 24 Novembre 2006 13:39:31 
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Bel effort chez Neuf :D

Comme toute réorganisation, ça va sans doute mettre un peu de temps à être mis en place, mais c'est une belle et bonne chose, pour tous, à terme, si ça fonctionne comme c'est prévu de fonctionner :D

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Message Publié : Vendredi 24 Novembre 2006 15:23:55 
Equipe SFR

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lilaine a écrit :
Comme toute réorganisation, ça va sans doute mettre un peu de temps à être mis en place


Je pense pas.

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Message Publié : Vendredi 24 Novembre 2006 15:28:19 
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Abonnement Mobile: Neuf Mobile
Ah, ben alors ils sont très forts, chez Neuf !

Ou alors, c'est que ça fonctionnait déjà comme ça depuis un petit moment(un bêta test, en quelque sorte), et que ceci n'est qu'une officialisation d'une affaire qui roule :wink:

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